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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：ぷらら光解約後も銀行口座引き落としされている）

ぷらら光解約後も銀行口座引き落としされている

このQ&Aのポイント
  • ぷらら光解約後に銀行口座から引き落としが続く問題
  • ぷらら光の解約手続きをしたにも関わらず、引き落としが行われている
  • どこに連絡すればぷらら側に引き落とし解除を伝えることができるのか

みんなの回答

回答No.5

以下ページから問い合わせしてみてはいかがでしょうか？ ぷららチャットサポート ↓↓↓↓↓ https://chat.plala.or.jp/isp/ 以下ページの 「上記をご確認いただいても解決しなかった場合はこちら」 から問い合わせしてみてはいかがでしょうか？ https://www.plala.or.jp/support/contact/

回答No.4

＞それにも関わらず４月分と５月分の銀行口座から契約料金が引き落としされています。 ぷららは利用月の翌月26日引き落としですから、仮に5月利用分が引き落とされるとしたら6月26日ですけど… 実際に利用した月と料金が引き落とされる月にはズレが有ります クレジット払いの場合は更に1ヶ月遅れて引き落とされます これは、ぷららに限らず携帯料金でもガス料金でも電気料金でも同じです その辺を良く確認した方が良いと思います 口座振替でのお支払い | お支払い方法 | ぷらら https://www.plala.or.jp/apply/payment/kouza/

  • merrysun
  • ベストアンサー率27% (1167/4303)
回答No.3

ぷらら光の解約方法は電話だけ！解約金と工事費の残債はいくら？ https://icip.info/plalahikari-kaiyaku/ 電話で解約しましたか？

  • ji1ij
  • ベストアンサー率26% (466/1738)
回答No.2

https://www.plala.or.jp/support/contact/ 009192-33　営業時間：10:00～19:00（年中無休） ひかり電話から 通話無料0120-971391 携帯電話から 050-7560-0033※通話は有料です

  • kjm15986
  • ベストアンサー率27% (26/93)
回答No.1

>ビリングのマイページも消失を確認しました。 確認しているなら大丈夫では？ 料金先払ではないのではないかと思うのですが、どうですか？ 締め日と支払日の関係で、5月まで支払いがあるのとは違いますか？

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