スタディサプリ

質問

今すごく回答を急いでいます
スタディサプリで14日間の体験をしていてあと少しで切れそうで、切れてしまうと自動でお金を払ってしまいます
私はスタディサプリを体験でやめようとしているのですが、その最初にやった登録のGoogleアカウントを消してしまいました
なので入力してもありませんとでてきてしまいます
このままだと使えずにお金だけ取られてしまうのかもしれません
アプリから、ログインしないと契約解除が出来ないのでしょうか？
語彙力がなくてすみません🙇‍♀️

回答No.3

N-chan0001

お急ぎのようなので、
https://manage.studysapuri.jp/login
から解約出来ます。
https://kore-ichi.com/studysapuri-10096/#index_id19
も参考に見て下さい。
登録したメルアドとパスワードでアプリでなくホームページから解約出来ます。

＊電話で解約を受け付けてないお試し等は避けた方が良いです。悪質企業が多いです。
今回のように誰もが簡単に解約出来ない場合は、消費者センターに相談してみて下さい。お金も戻ってくるかと思います。

回答No.2

takepan_toki

問い合わせフォーム
https://studysapuri.jp/info/inquiry/customer/

こちらから問い合わせてみましょう。

chatbotもあります。
https://studysapuri.jp/info/inquiry/inquiry_bot.html

電話番号もありますが問い合わせ用ではないので、質問には応じてくれないかもしれません。

0120-500-658

回答No.1

noname#255877

そのアプリの会社にメールで連絡してみたらどうでしょうか？