ソースネクスト株式会社からの身に覚えのないメールが届いた場合の損害賠償請求方法
- ソースネクスト株式会社から身に覚えのないメールが届いた場合、損害賠償を請求する方法について教えてください。
- ソースネクスト株式会社の製品・サービスについて質問です。私のメールアドレスに身に覚えのないメールが届きましたが、解除方法がわかりません。損害賠償の請求をする場合、どのようにすればいいでしょうか?
- ソースネクスト株式会社から届いた身に覚えのないメールにより業務上の損害を被っています。損害賠償を請求するにはどうすればいいですか?
- 締切済み
五月雨式に身に覚えのないメールが届きます
ソースネクスト担当者へ (とんでもIT企業ですね) あなたの会社(ソースネクスト)から私のメールアドレスに五月雨式に身に覚えのないメールが届きます。たぶん何らかの障害により登録された可能性も考え、アドレスでログインを試しますが、シリアル#を要求され「身に覚えがない」ため解除できません。 業務上大変な損害を被っております。 どのように損害賠償を請求すればいいでしょうか? 代表番号に電話しましたが、どの部署もコロナで対応しない業態のようですね。 非常事態宣言は終わりました。 大至急、対応してください。 このままでは消費者庁に届けるしかありません。 ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
- BAKA_baka2
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- gokukame
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ソースネクスト・コミュニティサイトのOKWAVE Plusは「質問・疑問」をユーザー同士で解決するQ&Aコミュニティです。ここに質問してもソースネクストには届きませんよ。冷静になりましょうソースネクストからの本物のメールなのか確かめてみる必要があります。ログインを試してもダメなら詐欺の可能性大ですよ。
- eroero4649
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・それはソースネクストからの公式のメールなのか ・ソースネクストを騙る迷惑メールの可能性はないか まずはそこからじゃないですかね。送信元のアドレスを確認すれば本物かどうかは分かると思います。 あと業務上大変な損害を被っているのならば、届けるのは消費者庁ではなく、弁護士を通じてソースネクスト社に損害賠償請求することですよ。 ソースネクスト社だっていきなり「賠償金を払え」といわれてはい分かりましたというわけにはいきません。弁護士から損害賠償の請求が来たら会社の顧問弁護士に相談したうえで、返事が来ると思います。 実際に損害が出ていたら、遠慮なく請求していいと思いますよ。ただし弁護士をきちんと通じないと、むしろ恐喝罪になってしまいます。
- ts0472
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2月ですが こんな情報も出てましたね https://www.sourcenext.com/support/i/2023/0214_info/ こちらに関する案件の場合は 専用番号もしくは専用メール宛てに連絡してみて下さい
- nbokan181
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こちら、確認されましたでしょうか。 https://www.sourcenext.com/product/security/blog/article/2019/06/ImportantNotices_Phishing 届いたメールの差出人アドレスなどを確認されるといいと思います。
- y-y-y
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私は、ソースネクスの関係者ではありません。 BAKA_baka2 さんのこの質問は、下記の参加企業の質問サイトからですね。 https://okbizcs.okwave.jp/ この質問が、BAKA_baka2さんの操作により、ソースネクスの質問サイトの中にあるQ&Aコュニティー「OKWAVE Plus」(旧 OKBiz )から、外部の質問サイトの「OKWAVE」にも接続・表示・公開されました。 この私の回答は、ソースネクスのサポート担当などからの回答ではありませんので、誤解されませんようお願いします。 「OKWAVE」とは、世界中のインターネットから、誰でも閲覧・投稿が出来る一般に公開された質問サイトです。 私の回答は「OKWAVE」からです。 次のアドレスは、「OK WAVE」のトップのアドレスですが、ここからもBAKA_baka2さんのこの質問を閲覧出来ます。 https://okwave.jp どんなメールか分かりませんが、迷惑メールが来ているのしょう。 きっと、フィッシングメールにシリアル#などを入れるので乗っ取られたかもしれませんね。
- ts0472
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こちらはOKWebという一般Q&Aサイトで回答者は一般人なのでソースネクストと関係はありません 迷惑メールと思われますので 発信者は外部の人間 ソースネクストを責める以前に 企業内メールが外部に漏れた事が問題と感じます 社内のセキュリティーを調査する必要があるかも知れません 迷惑メールを発信する側は偽造してきますので メールヘッダーやフッターをチェックしてみて下さい 見ても良く解らない場合は社内のセキュリティー管理者に見てもらって下さい
- m5048172715
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念のため、 何らかの事故により誰かがどこかにいろいろ登録した恐れを考え、電子メールアドレスでログインを試しますが、シリアル番号を要求してきて、身に覚えがないため解除できません。 というのは、シリアル番号を盗もうとしてる連中が、ソースネクストと偽ってるので、解除できない。そこにパスワード入れちゃだめでしょ。 もうユーザーリストが社会の裏に出回ってる。回収できない。
- m5048172715
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そのくらいメーラーの設定で自動に回避出来そうだけど、 当サイトへの不正アクセスによる個人情報漏えいに関するお詫びとお知らせ https://www.sourcenext.com/support/i/2023/0214_info/ これが原因かもね。 > ≪ソースネクスト お客様相談窓口≫ > 受付時間:10:00~18:00(土・日・祝日も受付しております) > 電話番号:フリーダイヤル 0120-026-009 電子メールによるお問い合わせフォーム:https://rd.snxt.jp/88814 https://www.sourcenext.com/support/i/2023/0214_info/
- retorofan
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そんなに怒り心頭にならなくても。 他の企業でもそんなこと(悪さ)をしています。 迷惑メールとして設定すれば 迷惑メールフォルダーに自動ではいりますよ。
- merrysun
- ベストアンサー率27% (1167/4305)
ここはソースネクストとは関係ありません。 苦情はソースネクストへ直接するしかありません 配信を希望していないのにメールが届きはじめた https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/831/~/%E9%85%8D%E4%BF%A1%E3%82%92%E5%B8%8C%E6%9C%9B%E3%81%97%E3%81%A6%E3%81%84%E3%81%AA%E3%81%84%E3%81%AE%E3%81%AB%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%81%8C%E5%B1%8A%E3%81%8D%E3%81%AF%E3%81%98%E3%82%81%E3%81%9F メールマガジンを解除したい https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/13747/~/%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%83%9E%E3%82%AC%E3%82%B8%E3%83%B3%E3%82%92%E8%A7%A3%E9%99%A4%E3%81%97%E3%81%9F%E3%81%84
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