ソースネクスト株式会社からの身に覚えのないメールが届いた場合の損害賠償請求方法

2023/05/15 17:17

このQ&Aのポイント

ソースネクスト株式会社から身に覚えのないメールが届いた場合、損害賠償を請求する方法について教えてください。
ソースネクスト株式会社の製品・サービスについて質問です。私のメールアドレスに身に覚えのないメールが届きましたが、解除方法がわかりません。損害賠償の請求をする場合、どのようにすればいいでしょうか？
ソースネクスト株式会社から届いた身に覚えのないメールにより業務上の損害を被っています。損害賠償を請求するにはどうすればいいですか？

BAKA_baka2
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その他(ソフトウェア)
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gokukame
ベストアンサー率22% (1016/4537)

2023/05/16 08:41 回答No.10

ソースネクスト・コミュニティサイトのOKWAVE Plusは「質問・疑問」をユーザー同士で解決するQ&Aコミュニティです。ここに質問してもソースネクストには届きませんよ。冷静になりましょうソースネクストからの本物のメールなのか確かめてみる必要があります。ログインを試してもダメなら詐欺の可能性大ですよ。

eroero4649
ベストアンサー率32% (11132/34644)

2023/05/15 20:43 回答No.9

・それはソースネクストからの公式のメールなのか・ソースネクストを騙る迷惑メールの可能性はないかまずはそこからじゃないですかね。送信元のアドレスを確認すれば本物かどうかは分かると思います。あと業務上大変な損害を被っているのならば、届けるのは消費者庁ではなく、弁護士を通じてソースネクスト社に損害賠償請求することですよ。ソースネクスト社だっていきなり「賠償金を払え」といわれてはい分かりましたというわけにはいきません。弁護士から損害賠償の請求が来たら会社の顧問弁護士に相談したうえで、返事が来ると思います。実際に損害が出ていたら、遠慮なく請求していいと思いますよ。ただし弁護士をきちんと通じないと、むしろ恐喝罪になってしまいます。

ts0472
ベストアンサー率40% (4507/11121)

2023/05/15 19:02 回答No.8

２月ですが　こんな情報も出てましたね https://www.sourcenext.com/support/i/2023/0214_info/ こちらに関する案件の場合は　専用番号もしくは専用メール宛てに連絡してみて下さい

nbokan181
ベストアンサー率32% (74/228)

2023/05/15 18:48 回答No.7

こちら、確認されましたでしょうか。 https://www.sourcenext.com/product/security/blog/article/2019/06/ImportantNotices_Phishing 届いたメールの差出人アドレスなどを確認されるといいと思います。

y-y-y
ベストアンサー率44% (3081/6934)

2023/05/15 18:31 回答No.6

私は、ソースネクスの関係者ではありません。 BAKA_baka2 さんのこの質問は、下記の参加企業の質問サイトからですね。 https://okbizcs.okwave.jp/ この質問が、BAKA_baka2さんの操作により、ソースネクスの質問サイトの中にあるQ&Aコュニティー「OKWAVE Plus」（旧　OKBiz ）から、外部の質問サイトの「OKWAVE」にも接続・表示・公開されました。この私の回答は、ソースネクスのサポート担当などからの回答ではありませんので、誤解されませんようお願いします。「OKWAVE」とは、世界中のインターネットから、誰でも閲覧・投稿が出来る一般に公開された質問サイトです。私の回答は「OKWAVE」からです。次のアドレスは、「OK WAVE」のトップのアドレスですが、ここからもBAKA_baka2さんのこの質問を閲覧出来ます。 https://okwave.jp どんなメールか分かりませんが、迷惑メールが来ているのしょう。きっと、フィッシングメールにシリアル＃などを入れるので乗っ取られたかもしれませんね。

ts0472
ベストアンサー率40% (4507/11121)

2023/05/15 18:18 回答No.5

こちらはOKWebという一般Q&Aサイトで回答者は一般人なのでソースネクストと関係はありません迷惑メールと思われますので　発信者は外部の人間　ソースネクストを責める以前に　企業内メールが外部に漏れた事が問題と感じます社内のセキュリティーを調査する必要があるかも知れません迷惑メールを発信する側は偽造してきますので　メールヘッダーやフッターをチェックしてみて下さい見ても良く解らない場合は社内のセキュリティー管理者に見てもらって下さい

m5048172715
ベストアンサー率16% (860/5261)

2023/05/15 17:51 回答No.4

念のため、何らかの事故により誰かがどこかにいろいろ登録した恐れを考え、電子メールアドレスでログインを試しますが、シリアル番号を要求してきて、身に覚えがないため解除できません。というのは、シリアル番号を盗もうとしてる連中が、ソースネクストと偽ってるので、解除できない。そこにパスワード入れちゃだめでしょ。もうユーザーリストが社会の裏に出回ってる。回収できない。

m5048172715
ベストアンサー率16% (860/5261)

2023/05/15 17:42 回答No.3

そのくらいメーラーの設定で自動に回避出来そうだけど、当サイトへの不正アクセスによる個人情報漏えいに関するお詫びとお知らせ https://www.sourcenext.com/support/i/2023/0214_info/ これが原因かもね。 > ≪ソースネクスト　お客様相談窓口≫ > 受付時間：10:00～18:00（土・日・祝日も受付しております） > 電話番号：フリーダイヤル　0120-026-009 電子メールによるお問い合わせフォーム：https://rd.snxt.jp/88814 https://www.sourcenext.com/support/i/2023/0214_info/