ウイルスの削除方法とロック解除方法について
- ウイルスの削除方法やロック解除方法について詳しく教えてください。
- 偽のメールについてはひとまず安心しましたが、ウイルスのアラートが響いてきて困っています。システムアラートやファイアウォールの応答がないとの表示があり、ウイルスを削除するためにクリックするように指示されています。しかしどのようにしてウイルスを削除すれば良いか分からず、またロック解除の方法もわかりません。お知恵をお借りできれば幸いです。
- お世話になります。ウイルスの削除方法、特にロック解除方法について教えてください。ウイルスのアラートが表示されており、クリックするように求められていますが、安全にウイルスを削除する方法が分かりません。また、ロック解除についても教えていただけると嬉しいです。
- 締切済み
ウイルスの 削除について
お世話様になります。 昨日は偽のメールと記載されてほっとしましたが まだウイルスのアラートが響いてきます。 システムアラート、ファイアウオールが応答していない、 危険マルウエイの脅威、ウイルスを削除するには クリックしてくださいと表示されていますがクリックしても よろしいですか、 ロックの解除方法もわかりません。 知識がなくて、お恥ずかしいです、教えてくださいませ。 ※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。
- momota2525
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- Nebusoku3
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「システムアラート、ファイアウオールが応答していない、 危険マルウエイの脅威、ウイルスを削除するには クリックしてください」 とのメッセージはフィッシングの手法のようですので、そのままクリックしないで、パソコンを再起動「電源ボタンの長押し」し、立ち上げなおしたあとに、Windowsの コントロールパネルから 「更新とセキュリティ」を開き、Defenderを動作させた方がいいかと思います。 参考： https://www.microsoft.com/ja-JP/biz/security/windows-security-baselines
- hirobaataa
- ベストアンサー率22% (93/405)
>クリックしてくださいと表示されていますがクリックしても よろしいですか、 こちらで回答していますよ。 https://okwave.jp/qa/q10115492.html 知識がないせいにしていますが、よく読まないと今後も偽ウイルスや詐欺に引っかかるので注意してください。
お礼
有難うございました。これからは本当に自分で解決しなくてはいけませんですね。
- okok456
- ベストアンサー率43% (2575/5952)
セキュリティソフトをインストールされているならそのソフトでスキャンされてはいかがでしょう。 セキュリティソフトをインストールされていない場合は Windows１０ならば Windows 10 PC からウイルスやマルウェアを削除する方法 https://support.microsoft.com/ja-jp/windows/windows-10-pc-%E3%81%8B%E3%82%89%E3%82%A6%E3%82%A4%E3%83%AB%E3%82%B9%E3%82%84%E3%83%9E%E3%83%AB%E3%82%A6%E3%82%A7%E3%82%A2%E3%82%92%E5%89%8A%E9%99%A4%E3%81%99%E3%82%8B%E6%96%B9%E6%B3%95-0c200f4a-9cca-6e64-15b7-76166dd9c56e Windows11 https://tipstour.net/windows11-delete-virus#i 偽りのアラート もあり、警告に従い実行するとより悪い状態になる場合もあります。 https://www.bing.com/search?q=windows%E3%82%A6%E3%82%A4%E3%83%AB%E3%82%B9%E3%81%AE%E3%82%A2%E3%83%A9%E3%83%BC%E3%83%88&qs=n&form=QBRE&sp=-1&lq=0&pq=windows%E3%82%A6%E3%82%A4%E3%83%AB%E3%82%B9%E3%81%AE%E3%82%A2%E3%83%A9%E3%83%BC%E3%83%88&sc=10-16&sk=&cvid=AA6349378F1A41A08D3EF2A7A2C29012&ghsh=0&ghacc=0&ghpl= 解決しない場合はパソコンを購入された販売店に相談されてはいかがでしょう。
- ji1ij
- ベストアンサー率26% (466/1736)
クリックしてはダメです それも偽アラートです ウイルス除去と称して金を取るものです（感染はしていません） 本当にウイルスに感染すればアラートはでません、本物のウイルスは判らないように動くか、PCを使えなくします
お礼
はじめはわからず、クリックしています。今は そのままにして、ウイルスに感染している、システムアラートで ここでクリック、スキャンしてくださいと表示あり、音が鳴っています、 okwaveに質問することで、気持ちが少しほっとしています。 先生のご指導の下でウイルスを削除したいです、 よろしくお願いいたします。 有難うございます。
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