特定の動画サイト、音だけになる問題について

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このQ&Aのポイント
  • タブレットで特定の動画サイトを視聴する際に、しばらくすると画像が表示されずに音だけになってしまう問題が発生しています。
  • この問題に対して、何度かアプリの再インストールやタブレットの初期化を行っても改善されない状況です。
  • 同じような状態の方がいらっしゃる場合や、この問題の改善策についての情報をお知りの方がいらっしゃいましたら、教えていただきたいです。
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特定の動画サイト　音だけ

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ タブレット ・タブレットのバージョン（例：Android 12・IOS 15.5） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Android 10 ・製品名・型番（例：PC-T1295DAS・PC-TAB10F01など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Lavie　tab E10FHD2 ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Wifi ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：アップデート方法・ストレージの管理方法・設定方法が知りたい・アプリのインストール方法） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ どなたか教えてください NHK+ や プライムビデオがインストール当初は観られるけどしばらくすると絵が写らず音だけになります。 TVer や Abema これは見れますdtvも観れますがDAZNも音だけになります。 何度かインストールし直したり、タブレットも初期化しては入れ直す事をしていますが改善せず、です。 何か原因があるのでしょうか？同じような状態の方いますか？改善策ありますか？ 一応観られるアプリはあるので本体故障ではないと思っていますがどうなんでしょう？ お願いします。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：タブレット」についての質問です

質問者が選んだベストアンサー

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回答No.1

https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-TAB10F01 このあたりのタブレットでしょうか？出来れば保証書かタブレット背面に貼られたシールに記載されている正確な型番を書きましょう。 一部のAndroidスマホ/タブレットで動画配信サービスのHD動画が見られないのは何故？ https://novlog.me/android/drm-widevine/ あたりに該当する可能性はありますね。そうなるとどう頑張っても視聴は無理かと。

Yama2023
質問者

お礼

回答ありがとうございます 型番の指摘ありがとうございました。仰る通り PC -TAB10Ｆ01　です。 セキュリティレベルですか...そうなるとこのタブレットでは観られない、もしくは何度も初期化 とかを繰り返すしかないのかなー。 うーん...

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