ラベルサイズ設定画面

質問

■製品名を記入してください。
【　　　　　QL820nwbc-820mwb　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　設定画面の用紙サイズがmmとinchしか表示されず用紙サイズを選べません】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　　iPhone se　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　　　無線LAN　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　brother　　　　　　】
iprint&Lavel
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.2

aokii

iPhone seにWEBから最新版のドライバをインストールしてみてください。

お礼

ありがとうございます。
機械音痴なので難しそうです。
頑張ってみます。

回答No.1

iyonohanamuko

以下のように表示されませんでしょうか？
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/11390/

・スマホ/タブレットの再起動
・プリンターの再起動
・スマホ/タブレットのアップデート
・アプリのアップデート

改善すると良いですね。

スマホのiOSバージョンが非対応の可能性も否定できません。
あとはPCを利用するくらいでしょうか。

お礼

ありがとうございます。
どれも表示されていません。
機械音痴なので難しそうです。
頑張ってみます。