急にブルートゥースが繋がらなくなった

質問

ウィンドウズ10のアップデートをしたら、急にブルートゥースが繋がらなくなり
マウス、キーボードが使えなくなりました。
ウインドウズ11にアップデートしたら解決するのでしょうか？
何かアップデートせずに解決する方法があるのでしょうか？
宜しくお願いします

※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.3

121CCagent

http://www.fmworld.net/fmv/uh/1807/spec/index.html?uh75b3&0
こちらですね。

[Windows 10] Bluetooth機器を認識できません。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=8810-9329
を参考にしてみては？

https://azby.fmworld.net/app/customer/driversearch/pc/drvlistm?modelName=FMVU75B3B&kanzen=1
を見ると

インテル(R) Bluetooth ドライバー
https://azby.fmworld.net/app/customer/driversearch/pc/drvdownload?mode=0&driverNumber=E1032197
と言うのはありますね。

お礼

121CCagentさん
色々と調べて頂きありがとうございました。
結論からお伝えすると、何が良かったのか全く分らないのですが、解決しました。
調べて頂いたサイトを確認していただけですが、なんとなく触ってしまったマウスが動いているのに気づき、キーボードも使えるようになっていました。
大変お騒がせしてしまい申し訳ございません。
原因が分らないのですが、現在のところ一旦解決致しましたのでご報告させて頂きます。
ありがとうございました。

回答No.2

kawais070_1

富士通のパソコンなら、富士通のサイトにBluetoothのドライバが置いてあるかもしれません。
それをダウンロードしてインストールすることで、改善する可能性があります。
ドライバはパソコンの機種により様々なので、機種にあったものをダウンロードしてください。
自分のパソコンに合ったものがどれだか探せないなら、パソコンの型番を補則に書いてくれれば、探してあげますよ。

お礼

ご回答頂きありがとうございます。
ドライバーを探してもらえれば大変助かります。
パソコン初心者の為、型番がどこにあるか分りませんが、本体の裏に記載されている番号を記します。
品名　FISEBOOK　UH75/B3
型名　FMVU75B3B
他に製造番号、PN、Reg等もありますが、必要でしょうか？
どうぞ宜しくお願い致しいます。

回答No.1

iyonohanamuko

逆にアップデートさせた更新プログラムをアンインストールしてみてはいかがでしょうか？

https://www.pasoble.jp/windows/10/delete-update.html

補足

ご回答頂きありがとうございます。
上記kawais070_1さんの情報を試してみて解決しなかったらアンインストールも試してみようと思います。
ありがとうございます。