NECノートパソコンバッテリ充電できない

質問

2022年に購入したPC-GN286K4LN　Win10 のパソコンが充電できない状況が続いており、電源を抜くと3sでシャットダウンするが、画面は100%充電になっているため、修理依頼をしたい

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

回答No.3

naranoocchann

メーカーサポートに連絡して、修理の相談をされてはどうでしょう。

回答No.2

okvaio

このサイトは、ユーザー同士のコミュニケーションを目的に
したものです。メーカーではありませんのでもう一度、
サイトの確認をしてください。

今年、買ったのであれば保証期間中であると思いますので、
購入先に連絡されるとよいかと思います。

回答No.1

ware121

次のURLから依頼できます。バッテリ交換で済むかパソコンの電源ユニット等の修理かサポートに故障診断を依頼したらいかがですか。

修理サービス　→　https://support.nec-lavie.jp/repair/
修理申し込み手順　→　https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/repair/step/index.html

バッテリ交換サービス　→　https://support.nec-lavie.jp/ss/battery/replace/

121コンタクトセンター　→　https://support.nec-lavie.jp/121cc
電話サポート予約サービス　→　https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel