Googleアカウントが削除されるとのこと

質問

Andoroidタブレットで、Youtubeを見ようとすると以下の状況になり
見れません。対応方法を教えて下さい。

①「アカウントへのログインで問題が発生しました　[ログイン]」と
　表示され、[ログイン]ボタンを押下。

②「情報を確認しています」と表示された後、
　「本人確認　Googleアカウントからログアウトしました。
　続行するにはもう一度ログインしてください　[次へ]」と表示され、
　[次へ]ボタンを押下。

③「ようこそ」
　メアド（Gmail）が初期表示され、パスワードを入力し
　[次へ］ボタンを押下。

④「あなたのアカウントはあと26日で削除されます　[OK]」と
　表示され[OK]ボタンを押下。

⑤「ログイン」
　メアド（上記③のメアド）が初期表示されているが変更できない。
　[次へ］ボタンを押下。

⑥再び③に戻り、以降は③～⑤の繰り返しで何も進まない。

以上のような状況です。

当タブレットは子供（11歳）が使用するタブレットで、Googleの
規定により13歳以下の制限にかかったようなのです。

それを回避すべくGoogleの「管理機能」を設定しようとしたの
ですが、Youtube以外にもGoogle系はすべて上記①～⑥の状態に
なってしまったのです。

Andoroidのバージョンは「11」です。

対応策をご教授頂きますようお願い致します。

回答No.3

chie65536（@chie65535） · ベストアンサー

YouTubeは関係ありません。

Google サービスで Google アカウントを所有できる年齢に達していないと判断された場合、14 日以内にアカウントを更新して年齢制限の要件を満たす必要があります。更新されないと、アカウントが無効になります。

Google アカウントが無効になると、即座にアカウントが削除される訳ではなく、無効になってから削除するまで30日間の猶予が与えられます。無効になってから削除されるまでの30日間は、Googleのあらゆるサービスにログイン出来なくなります。

猶予期間中は
「あなたのアカウントはあと＊＊日で削除されます」
と表示され、各サービスにログイン出来ません。

詳しくは
https://support.google.com/accounts/answer/1333913?hl=ja
を参照して下さい。

補足

私もご紹介頂いたサイトを見ました。
そこに「管理機能」のことが記載されていたので、質問に書かせて頂きました。
「管理機能」を設定したいのですが、それができないのです。
どうすればできるようになるかご教授頂きますようお願い致します。

回答No.6

noname#252586

No1です。ある医師によると小中学生がスマホを使うと学力が大幅にダウンすると言ってます。
Googleは年齢制限を設けているのとタタブレットの年齢制限を設けてるのもそのためでしょう。
スティーブ・ジョブズさんやビルゲイツさんの子供は害があるのでインターネットをさせなかったことは有名な話です

https://youtu.be/HdHadkJpPBk

余計なお節介ですみません。

回答No.5

chie65536（@chie65535）

追記。

アカウント更新設定は「無効になってから14日以内」に行う必要があるので、カウントダウンが「あと16日」になる前に行って下さい。

回答No.4

chie65536（@chie65535）

因みに。

googleアカウントにログインして、アカウントの管理画面で、生年月日を入力するなどして、このアカウントは保護者が管理してますよ、と設定してあげれば、制限が解除され、アカウントが有効になり、アカウント削除も行われません。

補足

「googleアカウントにログインして」とのことですが、上記質問に書かせて頂いたようにログインできなくて困っているのです。
どうすればログインできるようになるのでしょうか？

回答No.2

AAAA152

新しいアカウントをつくってみるのは？

補足

ご回答ありがとうございます。
アカウントはそのまま利用したいと考えていますが、
どうしても解決しない場合は、新しいアカウントを
作成するしかないと考えています。

回答No.1

noname#252586

YouTubeは子供用にはYouTube kid あってがYouTubeは未成年が見ないように年齢制限で規制しています。
申し訳ないですがお子様にYouTubeを今まで見せていたということでしょうか。

想像するだけですがGoogleがそのような利用者はそのように自動的に振り分けられるのではないでしょうk。

補足

ご回答ありがとうございます。
Youtubeは今まで見せていました。
タブレットは子供に渡してあるので自由に見ていました。
YoutubeKidsのことは知りませんでした。
解決しない場合はYoutubeKidsの導入を検討します。