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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:Epson Photo+が起動しない)

Epson Photo+が起動しない

このQ&Aのポイント
  • Windowsからブルー色したエラーメッセージが表示された後、Epson Photo+が起動しなくなりました。
  • ドライバー含め、すべてをアンインストールし、またインストールをしたのですが、やはり起動しません。
  • 「かんたんプリントモジュールをインストール」という方法も試しましたが、やはり起動しません。

みんなの回答

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率51% (14621/28377)
回答No.4

出来ればお使いのプリンタの型番を書きましょう。 「Epson Photo+」を終了した状態で C:\Users\ユーザー名\AppData\Local\Seiko_Epson_Corporation\PhotoPlus C:\Users\ユーザー名\AppData\Local\Seiko_Epson_Corporation\EPPlus.exe_Url_ay40qdebeksqs0kdcfvk4sh0jiw4avp0 上記あたりのフォルダを削除して「Epson Photo+」を起動し直してみるとか。

ykawag16
質問者

お礼

ありがとうございました。

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  • tblab
  • ベストアンサー率63% (391/618)
回答No.3

 WindowsのブルーバックとPhoto+の起動障害に直接の関係があるのかは、正直なところよくわかりません。Photo+を起動しようとすると、何かエラーが出るのでしょうか。何かしらのメッセージが出るようだと、そこにヒントがある場合もありますが、"正しく"ソフトウェアの削除、再インストールを試されても解決しないようなら、特定環境下のトラブルを解決させるのはかなり困難になります。  対処策としては「管理者で実行してみる」くらいでしょうか。以下はE-PhotoのFAQですが、参考になるかもしれません。  https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=36175  本当に復旧させようと思ったら、Windowsのクラッシュレポートを読み取れるくらいのスキルが必要です。一般的なユーザーには、まず無理な作業です。あるタイミングから問題が起き始めたなら、その時点までOSのロールバック(復元)を検討してみる方が現実的でしょうか。ググれば、ロールバックの手順はいろいろなWebサイトで紹介されていると思いますが、自信が無ければパソコンのメーカーサポートに相談した方がよいかもしれませんね。

ykawag16
質問者

お礼

ありがとうございました。

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回答No.2

Windows Update 更新履歴を表示 更新プログラムをアンインストールする Windows Update最新の更新分を削除 ・PC再起動 ・WindowsUpdateを最新の状態にする ・アンインストール後再起動 ・再インストール これで改善しなければパソコンのOSをクリーンインストールする必要があるかもしれませんね。

ykawag16
質問者

お礼

ありがとうございました。

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  • sknbsknb2
  • ベストアンサー率38% (1145/2985)
回答No.1

ブルー色したエラーメッセージというのは、いわゆるブルースクリーンで、重大なシステムエラーが発生しています。 Windowsのシステム自体にダメージがあるために、アプリケーションが正常に動作しないのかもしれません。 下記を参照して、システムの復元をしてみてください。 https://windowsfaq.net/windows/windows-trouble/system-repair/#step3

ykawag16
質問者

お礼

ありがとうございました。

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