いきなりPDF

質問

いきなりPDF（COMPLETE）　ワードが変換できません。
スキップとなってしまいます。
当方Windows10，Adoobe Acrobat DC です。
デスクトップのワードを右クリックして「いきなりPDF」をクリックしPDFに返還をクリック「状態」がスキップになってしまいます。
原因と解決方法がわかりません。よろしくご指導お願いします

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.2

iyonohanamuko

ワードを開き、PDFに変換やPDFとして保存した場合はできるのでしょうか？

お礼

ワード画面のファイルにあるエクスポートでPDFに変換することが出来ました。たびたびのご教示ありがとうございました。
助かりました

回答No.1

iyonohanamuko

まず、PCの再起動はされましたでしょうか？
Windows updateで不具合が起きる可能性もありますのでその際は再インストールしてみてはいかがでしょうか？

補足

ご回答ありがとうございます。当方ダウンロード版を使用しています。
3日間試していますのでPCの切断は何回かしております。マニュアルのトラブル解決ページが見つからず質問させていただきました。作業方法のビデオも見て、同じ方法でやりました。他に基本的な間違いがあるのでしょうか。
再度失礼いたします。