楽天ポイントでの楽天モバイル使用料払いについて

質問

質問のタイトルにつき、
いくつかの疑問があり、
現在、楽天モバイルへのメール問合せが停止中。
言語障害の為、電話での問合せが難しいので、
ここで質問致します。

１．今月初めに２枚目の楽天カードが届き、
　　楽天e-NAVIに登録。
　　my 楽天モバイルページにて、
　　支払いクレジットカードを、２枚目に変更。

２．期間限定のポイントがあったので、
　　支払日である１１日の前に、ポイント払いに設定。

３．その後、支払いお知らせメールも届かず疑問に。

４．楽天e-NAVIで、支払い明細を確認すると
　　１枚目のカードに先月分の楽天モバイルへの支払い分が記載。

と言う状況です。
手続き、設定がおそかったのでしょうか？

それとも、他に原因がありそうでしょうか？

ポイント払い
クレジット払いの変更は、
いつ頃までに行ったら有効になるのでしょうか？

詳しくご存知の方がいらっしゃいましたら
お教え下さい。

回答No.1

aokii · ベストアンサー

期間限定のポイントは、楽天モバイル使用料の支払いには、利用できません。楽天モバイル使用料の支払いに利用できるのは、期間限定ではないポイントだけです。

補足

そうなんですか・・・。
ガックリですね。