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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:TVでYouTubeとHuluだけが見れない)

TVでYouTubeとHuluが見れない!故障の原因と解決策は?

okwave5099の回答

回答No.3

私の場合ですが(ドコモ光、ぷらら)、ネットワークの構成が分かりませんが、WiFi上のPCでTouTube、Facebook、国内の証券会社の一部だけが使えなくなったことがあります。同じWiFi上でもスマホからは問題なくつながりました。ルータ再起動などは何度もやりましたが変わりなし。そこで、pIng等で応答を調べていましたが、IPv6でしか応答のないサイトはつながらないことが分かりました。ふっとNTTホームゲートウェイの設定を見直しますと、IPv6が未設定の状態になっていたので、これをIPv6を使うように設定したところつながるようになりました。いろいろやっているうちに設定初期化などしたのか、設定が変わってしまったのでしょう。一度IPv6の宣言をすると、何かの食い違いが生じてこうなったものを推測しています。参考になりましたら。

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