MS-officeプロダクトキー

質問

PCを購入しなおしたため、以下のサイトでMS-officeのプロダクトキーを入力したところ「既に使用されている」と表示されてしまいインストールできませんでした。
パソコンもプレインストール版でなく、Officeも電気店で購入したものです。
どのように対処すればよろしいでしょうか？
www.office.com/setup

回答No.3

wormhole · ベストアンサー

そのプロダクトキーはMicrosoft アカウントに紐付けるためのものですから、
別のPCにインストールする際には、
https://account.microsoft.com/
でサインインして「サービスとサブスクリプション」を選択、
購入済みの製品のところに、そのOfficeが表示されてると思いますから右側の「インストール」ボタンをクリックする事でインストールできるかと思います。

お礼

プロダクトキーはMicrosoft アカウントに紐付くものなのですね。
早速サインインして確認してみます。
ありがとうございました。

回答No.2

TZ91

古いパソコンのOfficeをアンインストールしてください。
その上でインストールしてライセンス認証を行ってみてください。
もし、認証が通らない場合はMicrosoftへ問い合わせた方が良いと思います。

下記URLの内容を確認してください。
https://support.microsoft.com/ja-jp/windows/windows-%E3%82%92%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%82%BB%E3%83%B3%E3%82%B9%E8%AA%8D%E8%A8%BC%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%AA%E3%81%84%E7%90%86%E7%94%B1-73ea9956-a4cd-9bc6-17c2-255ec26db204

お礼

ご回答ありがとうございます
古いPCの調子が悪くなってしまったのですが、古いPCでの削除が必要なんですかね、試してみます。
ありがとうございます。

回答No.1

watanabe04

１台に１つですからPCが変わったら購入してください。
プレインストール版が高いのはその分が入っているからですね。

お礼

ご回答ありがとうございます。
プレインストールでなく、officeは個別に買ったものですが、パソコンが変わるとインストール出来ないのでしょうか？