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MS-officeプロダクトキー
PCを購入しなおしたため、以下のサイトでMS-officeのプロダクトキーを入力したところ「既に使用されている」と表示されてしまいインストールできませんでした。 パソコンもプレインストール版でなく、Officeも電気店で購入したものです。 どのように対処すればよろしいでしょうか？ www.office.com/setup
- yamagra
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- Windows 11
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質問者が選んだベストアンサー
そのプロダクトキーはMicrosoft アカウントに紐付けるためのものですから、 別のPCにインストールする際には、 https://account.microsoft.com/ でサインインして「サービスとサブスクリプション」を選択、 購入済みの製品のところに、そのOfficeが表示されてると思いますから右側の「インストール」ボタンをクリックする事でインストールできるかと思います。
その他の回答 (2)
- TZ91
- ベストアンサー率51% (1050/2044)
古いパソコンのOfficeをアンインストールしてください。 その上でインストールしてライセンス認証を行ってみてください。 もし、認証が通らない場合はMicrosoftへ問い合わせた方が良いと思います。 下記URLの内容を確認してください。 https://support.microsoft.com/ja-jp/windows/windows-%E3%82%92%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%82%BB%E3%83%B3%E3%82%B9%E8%AA%8D%E8%A8%BC%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%AA%E3%81%84%E7%90%86%E7%94%B1-73ea9956-a4cd-9bc6-17c2-255ec26db204
お礼
ご回答ありがとうございます 古いPCの調子が悪くなってしまったのですが、古いPCでの削除が必要なんですかね、試してみます。 ありがとうございます。
- watanabe04
- ベストアンサー率18% (295/1597)
１台に１つですからPCが変わったら購入してください。 プレインストール版が高いのはその分が入っているからですね。
お礼
ご回答ありがとうございます。 プレインストールでなく、officeは個別に買ったものですが、パソコンが変わるとインストール出来ないのでしょうか？
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