AM900 先週からダブル録画が出来なくなりました

質問

AM900 先週から急にダブル録画が出来なくなりました。以前取り替えしてもらった機種ですが、ぷららだけは、よく急に落ちたり不備が多いのですが、今回も急になので何がおきたのかわかりません。設定を変えた覚えもなく、先月？自動バージョンアップがあった事しかわかりません。

※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービスやＩＳＰぷらら」についての質問です。

回答No.1

gokukame

取り付けてあるUSBハードディスクの故障の可能性大ですね。ここはひかりＴＶに関係ない所ですよ。ひかりＴＶカスタマーセンターに問い合わせして下さい。

お礼

( ≧∀≦)ノ
ありがとうございました。回答頂いてからブチブチブチブチ主電源切りなどしたらやっとなおりました。
他社は一社しか知りませんが、ひかりTVは本当に機種が粗悪品なのか？年に何回も故障しますね。契約してしまったのでしかたがないですが。頑張れました。

補足

ありがとうございます。シングル録画は綺麗にできるんです。
個人的な感想ですが、以前に数回電話した事があり、ぷららに良いイメージがありません。解約したいのですが、初期に録画したものが見れなくなるので妥協しています。
やはりハードですかね。急に落ち勝手にたちあがる事もあったので、どちらが悪いのか悩んでました。一週間前からなので、電源offした時に何かさわってしまい設定が変わったのか？ダブルとかシングル設定があるのか調べていました。ありがとうございます。不便ですが、もう少しいじってみます。