パソコンからスマホへメール送信できない

質問

ソネット利用者です。マイページに重要事項として「連絡用メールアドレスが未登録です」と出ています。何かあった時のためにソネット以外のメールアドレスを登録するようになっています。ソネット以外のアドレスはスマホのdocomoメールしか持っていません。連絡用メールアドレスを登録しようとして、ソネットからdocomoメールへ送信しても、まったく届きません。自分のパソコンのoutlookからもスマホへメール送信しても宛先不明で戻ってきます。スマホからパソコンには送信できます。スマホのメールアプリの設定をパソコンから受信できるようにしましたがダメでした。どうしたらソネットにdocomoメールを登録できますか？

※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

回答No.3

asuncion

＞ソネットからdocomoメールへ送信しても、まったく届きません。
＞自分のパソコンのoutlookからもスマホへメール送信しても
＞宛先不明で戻ってきます。

そうなってしまうときのエラーメッセージを、
正確に載せてください。

補足

回答ありがとうございます。
すみません、うっかりスマホと書いてしまいましたが私が持っているのは
4GのXiですがケータイスマホです。
パソコンに戻ってきた時のエラーメッセージです。

Returned mail: see transcript for details
MAILER-DAEMON@so-net.ne.jp

This is an automatically generated Delivery Status Notification.
Delivery to the following recipients failed permanently:

Reason: Delivery failed

回答No.2

no_account

可能性として一番高いのは既に回答に有るようにPCからのメールを拒否する設定になっているのだと思います

＞ソネット以外のアドレスはスマホのdocomoメールしか持っていません。

スマホならキャリアメールアドレス以外にもiCloudメールかGmailのアドレスを持っていると思いますが…

【iCloudメールとは何か？】使い方や設定方法を画像付きで徹底解説
https://naruhodo-wifi.com/icloud-mail/

Gmailアプリ（スマホ）の基本的な操作や使い方
https://arima-yama.com/gmail-basic-operations/

お礼

回答ありがとうございます。
すみません、うっかりスマホと書いてしまいましたが私が持っているのは
４GのXiですがケータイスマホです。
でもそろそろスマホに換えたいかな…とも思っていたので、
設定方法と使い方を教えてもらえたのは、後ですごく助かると思います。
ありがとうございました。

回答No.1

iyonohanamuko

ドコモ側で受信拒否しているのではないでしょうか？
以下ページを参考に設定をご確認ください。

https://spg01.jimdofree.com/060-%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%82%92%E4%BD%BF%E3%81%86/063-%E3%83%89%E3%82%B3%E3%83%A2%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB%E8%A8%AD%E5%AE%9A/%E3%83%91%E3%82%BD%E3%82%B3%E3%83%B3%E3%81%8B%E3%82%89%E3%81%AE%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB%E5%8F%97%E4%BF%A1/

お礼

回答ありがとうございます。
すみません、うっかりスマホと書いてしまいましたが私が持っているのは
４GのXiのケータイスマホです。でもこの設定はほとんど同じ画面でした。
設定の途中までは自分でできていたのですが、
設定ページを教えてもらったおかげで「パソコンからのメールを受信する」ということが確認できました。
でもソネットからのメールは届きませんでした…
でも他のカード会社からのメールとか、届きます。助かります。
ありがとうございました。