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プラスメールアドレスで追加したメールが表示できない

プラスメールアドレスで追加したメールがソネットwebメールで受信されない ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

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パソコンのメーラーで受信した場合は受信できているのでしょうか？ webメールでのアカウント追加はされておりますでしょうか？

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