ラベルプリンターのトラブルでクリーニングシートが詰まった

2023/10/15 02:31

このQ&Aのポイント

最初にうまく印刷ができない現象が発生し、クリーニングシートを使用した際にシートが詰まってしまった。
Windows10で使用しているラベルプリンターで、無線LAN接続をしている。
関連するソフトやアプリは特にない。電話回線は使用していない。

締切済み

ラベルプリンター

2021/12/31 11:41

■製品名を記入してください。【　　QL800　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。【　最初　うまく印刷ができない、クリーニングシートを使って、シートが中に入ってとれなくなった。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows10　　　　　　　】・どのように接続されていますか？（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　無線LAN　　　　　　　】・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。【　　　　　　　　】・電話回線の種類は何ですか？（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話【　ありません　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

chiaki470924
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merrysun
ベストアンサー率27% (1167/4305)

2021/12/31 12:15 回答No.3

https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/ptouch/index.aspx 調整のみ　¥6,600 一般部品交換修理　¥13,640 送料程掛かりますね　調整のみで済めば良いのですが一般部品交換修理となると送料も考えると　https://www.amazon.co.jp/%E3%83%96%E3%83%A9%E3%82%B6%E3%83%BC%E5%B7%A5%E6%A5%AD-%E6%84%9F%E7%86%B1%E3%83%A9%E3%83%99%E3%83%AB%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC-QL-800/dp/B073LZD7LZ 　新品購入とさほど変わらなくなりそうですね

Nebusoku3
ベストアンサー率38% (1441/3774)

2021/12/31 11:55 回答No.2

以下のメーカーサイトを参考にしてみてください。 ↓ https://support.brother.co.jp/j/b/faqcategory.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_ql800jp&ftype2=10050 ↓ https://support.brother.co.jp/j/b/faqlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_ql800jp&ftype3=100220 ↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12503?utm_source=bsc&utm_medium=redirect&utm_campaign=faq_faqend ↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/11050

iyonohanamuko
ベストアンサー率54% (6746/12377)

2021/12/31 11:50 回答No.1

【クリーニングシートを使って、シートが中に入ってとれなくなった。】そのシートはまだ中にあるのでしょうか？でしたら、それが原因です。分解することはできません。以下ページの要領で開けて取れなければ残念ですが、修理依頼するしか方法がありません。 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/11034?utm_source=bsc&utm_medium=redirect&utm_campaign=faq_faqend

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