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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：画面に明かりだけついていて動かない）
画面に明かりだけついていて動かない
このQ&Aのポイント
- エクセル使用中に文字入力ができなくなり、再起動してみたが画面は明るいままで何も動かない
- NECの起動画面が表示されず、電源ボタンを押しても強制終了できない状態
- PC-NS600GAWの画面が動かず、対応策が分からない
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- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15560/29915)
回答No.2
https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-NS600GAW こちらですね。 この機種は、お客様ご自身でバッテリ交換ができない機種です。必要に応じて「バッテリ交換サービス（有償）」をご利用ください。 となっておりお使いのPCだとバッテリパックを外して強制的に電源を切るような事が出来ないですね… 他の方が回答されていますがACアダプタを外してそのままバッテリがなくなり自動的に電源が切れるまで放置するぐらいしか無いかも。
- ware121
- ベストアンサー率42% (1156/2722)
回答No.1
パソコン本体よりACアダプタを取り外しバッテリの残量がゼロになる（電源ランプが消える）までパソコンを放置して電源ランプが消えてから電源を入れてみてはいかがですか。解決しない場合、パソコンの故障でしょうから修理依頼してください。 121コンタクトセンター → https://support.nec-lavie.jp/121cc 電話サポート予約サービス → https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel 修理サービス → https://support.nec-lavie.jp/repair
