so-net会員ステータスについて

質問

20年以上so-net使用していますが、気づいたらステータスがスーパースターからベーシックになっていた！！　何故？！

※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

回答No.3

altium106_2 · ベストアンサー

so-netを使用されているとのことですが、プロバイダ・回線としてはNURO光でしょうか？

突然のステータス変更の可能性として考えられるのは、NURO光についてSo-netから切り離されNURO会員として変更となったことで『経過年数に関わらず、「ベーシック」となります。』という運用になったことでしょうか。
https://www.nuro.jp/news_release/n_option_2108/

ちょっとややこしいですが、これまで標準で提供されていたSo-netのサービスあるいはオプションサービスが一旦『オプションコース（N）』へ期限付きで移行されたことでSo-netには片足を突っ込んだだけの状態になった、ということですかね。

So-net光でしたらすみません。
その場合はサポートに確認をされた方が確実かと思います。

回答No.2

kuzuhan

継続年数というのは同一IDでの年数を言いますので、例えばSo-net光から「新規契約で」auひかりへ移動したりすると、継続年数はリセットされます。
また、光回線を使ってはいるが、事業者変更で他社（ニフティ光やドコモ光など）へ変更し、メールのみをSo-netに残している（メンバーズコース）ときも、So-netのブロードバンドを使っていませんのでベーシックになります。
ドコモ光（So-net）を使っていた場合は、現在ドコモ光（ぷらら・Sコース）に変更になっていますので、この場合もステータスはベーシックになります。

あなたの現在の継続年数と、契約コースを確認し、スーパースターの条件である「継続15年以上で、NURO光を除いたSo-net光/auひかりなどのブロードバンド回線またはWiMAXを利用している」に該当するかを確認されてはいかがでしょうか。

回答No.1

no_account

20年以上前に契約してコース変更せずにそのままですか？

現在はナローバンド回線は年数に関係無くベーシックです

今はブロードバンド回線が主流で、ナローバンド回線の契約者に特典を設けるメリットは少ないです

もしナローバンド回線ならブロードバンド回線に変更すれば一挙にベーシックからスーパースターになりますよ

So-net会員向け優待プログラム、「メンバーステータス制度」の導入開始 | お知らせ | ソニーネットワークコミュニケーションズ 会社情報
https://www.sonynetwork.co.jp/corporation/release/2017/pub20170403_0020.html

メンバーステータスとは | 会員特典・ポイント | So-net
https://www.so-net.ne.jp/mball/status/