テレビのリモコン操作の不具合について

質問

よろしくお願いします。

ソニー製です。

KDL-40EX700(テレビ)、BDZ-EW500(レコーダー)、印字のすり減りにより型番の同定不可なソニー製リモコン。

この３点で使ってきました。

故あって、レコーダー以外を同一市内の別の場所で使うことになり、移動設置後、基本的な操作を確かめるものの、リモコン操作がほとんど出来ません。

具体的には、
テレビの電源のオン・オフは可
音量調節ボタン・消音ボタンは可
これら以外の操作はすべて不可

という状況です。移動前はすべての操作ができておりました。

説明書はレコーダーのものしかなく、それによればレコーダーを外したことによるのが原因なのかなぁと思いますが、現在は移動先の場所におらず、その場で対処することができません。

近々再訪し、とりあえずレコーダー取説の対策も試してみる予定ですが、同じような経験がある方、こういった機器の扱いに慣れていらっしゃる方のアドバイスがあると心強いと思い、質問致しました。

何卒、よろしくお願いします。

回答No.1

qdk · ベストアンサー

おそらく、利用したリモコンがレコーダーの物だったのではないでしょうか。ファミリンクと呼ばれる機能でレコーダー側からもHDMIケーブル経由でテレビの操作が可能です。

電源などは元々レコーダーの機能ではなく、テレビ向けの信号を出していて、操作できていた可能性があります。

ネットで探すと互換品もあるようなので、検討するのも一つの手かと思います。
https://www.amazon.co.jp/dp/B07G56WNQB/

お礼

回答ありがとうございました。

その可能性が高そうです。

回答No.9

FattyBear

テレビ用リモコンかレコーダー用リモコンの区別は添付写真を
見て下さい。

お礼

回答ありがとうございました。

残念ながら、その部分の印字が摩耗により消えてしまっている状況です。

回答No.8

FattyBear

回答６です。
写真のリモコンから今使われているリモコンがどちらかの
判断が付きませんか。
リモコンの操作面下側にテレビ用なら”TV”レコーダー用なら”BD”と
表記があるはずですが確認できませんか？
推測ですがそのリモコンはレコーダー用で一部以外のテレビの操作は出来ないのではと想像しています。
そのリモコンの写真でもテレビ用かレコーダー用の判別がつきます。
もしレコーダー用ならばテレビ用のリモコンを購入すればOK。
ソニー製でなくとも汎用の安価な製品もあります。
あと、地デジもBSもそのリモコンで操作できるのでしたらそのリモコンで操作ができないボタンは何なのでしょうか？

お礼

たびたびありがとうございます。

印字はリモコンの表面の下側ですよね。

かなり見回したので、やはりすり減って消えてしまっています。

BDZ-EW500、付属リモコン　でググりましたら、RMT-B012Jというのが現物とかなり近いと感じました。

レコーダーの取説(複数の型番の機種について書いてある)によれば、テレビ単独では使えないとは書いていないはず(見落としてるだけかもしれません)なので、現物のリモコンをテレビ単独で使えるように設定し直せないか一縷の望みを持って臨みましたが、結局、取説の説明のようには上手く運びませんでした。

ダメだったときのために購入したテレビ用のリモコンが届いたので本日持って行きましたら普通に使えました(^^;)

お騒がせしました。ご親切にありがとうございました。

回答No.7

fujiyama32

下のURLをクリックしますと「KDL-40EX700」の取扱説明書を
ダウンロードできます。
パソコンの画面で読むか、印刷して参考にすると良いでしょう。
なお、テレビアンテナ(UHFアンテナ＝地上デジタル放送、パラ
ボラアンテナ＝BＳデジタル放送)を同軸ケーブルで接続してあり
ますね。
通常の操作ですが、テレビの電源を入れたあと「入力切替釦」を
押します。
画面に「テレビ」の文字が出たら中央の丸い釦(決定)を押します。
これでテレビ放送が受信できます。
画面が出ないようですと輸送中の衝撃で故障したとも考えられます。

「KDL-40EX700／取扱説明書ダウンロード／SONY社」
https://www.sony.jp/ServiceArea/impdf/k.html?text=KDL-40EX700&select=startwith

お礼

回答ありがとうございました。

すいません。質問文にきちんと書いておくべきでしたが、映像は、地デジもBSも普通に映っております。

そして、効くボタンと効かないボタンは質問文にある通りです。

回答No.6

FattyBear

そのリモコンはテレビのリモコンですか？レコーダーのリモコンですか？それぞれに対応したリモコンでないと操作できないボタンがあります。参考にリモコンの画像を添付します。
共通に使える機能は少ないです。

お礼

回答ありがとうございました。

質問文にもあるように、印字のすり減りでリモコンの型番同定が困難な現状です。確かなのは、当該のテレビ、レコーダーと一緒に購入したことです。

が、如何せんだいぶ前に購入したものですのでうろ覚えです。

幸い、レコーダーの取説はきちんと保存されていたので、そのトラブルシューティングで恐らくこれかなってのを試してみたいと考えております。

最終手段として、テレビ専用のリモコンを用意しておきます。

回答No.5

okok456

KDL-40EX700(テレビ)、BDZ-EW500(レコーダー)を移設したら
テレビの電源のオン・オフ、音量調節ボタン・消音ボタン以外操作できなくなったのですね。

リモコンの故障の疑いが強いと思われます。
KDL-40EX700　のリモコンは RM-JD018
https://www.amazon.co.jp/dp/B008GS8JVA
RMT-B012JのリモコンはRMT-B012J
https://pur.store.sony.jp/parts/products/bd-remote_prt/RMT-B012J_product/
のようです。

お礼

回答ありがとうございました。

最終手段として、リモコンを購入しました。

レコーダー取説の対策で解決しない場合、テレビ専用のリモコンで対応したいと思います。

とりあえず、すぐには移動先に行けない現状ですので、結果が出てからBA決めたいと思います。

回答No.4

thunderkarasu

追記だが、素人はリモコンの分解清掃は止めておいたほうがいい。
最悪、ダメにしてしまう。
表示がすり減るほどであれば、物理的寿命と見て良い。

純正品か互換リモコンの購入を。

回答No.3

thunderkarasu

本体側の型番が判れば、リモコンの型番は下記で判る。
https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/S1305100049826

EX700シリーズのリモコン型番は「RM-JD018」とのこと。
取り寄せは、ソニーサービスステーションやソニー認定修理店、もしくはヨドバシカメラ等の量販店でも可能。

家電店やホームセンターで売っている「各社互換リモコン」を使うのも手だろう。
基本的な操作なら、これで間に合うことがある。

説明書は、最近の製品であればネットでダウンロードもしくはオンラインマニュアルが参照できる。

KDL-40EX700 取扱説明書ダウンロード
https://www.sony.jp/ServiceArea/impdf/manual/41799660KDL-40EX700.html

KDL-40EX700 オンラインマニュアル
https://www.sony.jp/support/tv/i-manual/ex700/

こういったことは、Googeで検索すると容易に辿り着ける。
「[型番] 取扱説明書」「[型番] 純正リモコン 型番」のように。

お礼

回答ありがとうございます。

まぁ仰る通りなのですが、マニュアルに今回の事例のような｢テレビだけ切り離して使いたいとき｣といったのが中々見つからなくてですね、、その上で質問したわけなんです。

レコーダーの取説には、リモコンをテレビや他機器で使いたい場合、という項目もあるので、とりあえずテレビ専用のリモコンを購入しつつ取説の対策で解決するか粘ってみるつもりです。

ボタンの接触不良が原因だとは、今回の場合考えにくいのでDIY分解修理をするつもりはございません。因みに、普段は単車のイグナイターのコンデンサ交換したりする程度ならやってますので、その気になればリモコン分解修理もやるとは思います。

ご親切には感謝しますが、あまり先入観だけで人を決めつけるのはどうかと思います。

では。

回答No.2

sidebank201509

リモコンのボタン反応しない不具合は思いのほかあります。
https://kurashi-no.jp/I0016518
スマホのカメラでリモコンからの赤外線を見ることができます。

反応の悪いリモコンを修理してみました。分解して汚れ、接点不良を改善
https://www.youtube.com/watch?v=FlxltcROQG0&ab_channel=%E3%81%8B%E3%81%A3%E3%81%8DDIY

お礼

回答ありがとうございました。

う～ん、、、移動前はすべて操作できたのですよね。

リモコンはただ電池新しくして持ち出しただけなので接触不良の可能性は弱いのかなぁと思いました。

リンクありがとうございました。参考にさせていただきます。