筆まめで年賀状印刷 宛名が横書きになってしまいます

質問

教えてください。
筆まめで年賀状を作成しようとしています。
宛名面について、プレビューまでは縦書き表示されいてるのですが、
手差し印刷で印刷すると宛名が横書きになってしまい困っています。
（郵便番号は枠内に表示されています）
何か設定に問題があるのでしょうか。

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.2

jj-grapa

ネット検索で
https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/12477/~/%E5%B0%81%E7%AD%92%E3%82%92%E5%8D%B0%E5%88%B7%E3%81%99%E3%82%8B%E3%81%A8%E3%80%81%E4%B8%8A%E4%B8%8B%E9%80%86%E3%81%95%E3%81%AB%E5%8D%B0%E5%88%B7%E3%81%95%E3%82%8C%E3%82%8B-%E3%80%90%E7%AD%86%E3%81%BE%E3%82%81ver.31%E3%80%91
他にもネット検索すると、記載されていますがプリンターの設定と書いて居るのがあります
筆まめが正常に動作しているのか等調べたいのですが、筆まめのver、パソコンのosも書かれて居ませんので調べる事が出来ません

お礼

ご回答ありがとうございました。
会社のPCに古いアプリが残ったままになっておりそれを開いていたことが原因なようでした。
新しいアプリから印刷を行ったところ、問題なくできました。
迅速・親身にご回答いただき、ありがとうございました。

回答No.1

jj-grapa

プリンターのプロパティ→ページ設定→印刷の向き　を確認して下さい

補足

ご回答ありがとうございます。
すみません、私の説明が間違っていたので補足させてください。
年賀状の宛名面に対し、フォーマットは縦書き用で印刷されているのですが、宛名の文字の向きのみ90度回転してしまっている状態です。
郵便番号は正しく印刷されています。
再度教えていただけますと幸いです。
よろしくお願いいたします。