筆王ZERO使用不可について

質問

筆王ZEROからwindows１０対応版Ver２４へアップグレードし自動継続にしました。PCリカバリーしたため再インストールしたがWin10未対応の表示で使用できません。解決方法がありますか。

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.1

furamanko

俺は筆王Ver２４をWin10で使用しているけども。

試しにもう一度インストールしてみては。
まず始めにマイページを開きそこに有る筆王Ver２４のアイコンをクリックして次の画面の左に有るシリアル番号の確認をクリックしてから真ん中のエントリー情報の確認と変更を行うをクリックして
筆王Ver２４の詳細をクリックして登録状況の登録を取り消すクリックし更新をクリックOKにする。
この時にこのパソコンでは使用出来無くなると出ても無視して良い。
再インストールは出来るから安心して。

再度マイページのシリアル番号の確認の所に戻って上に有るダウンロードとインストールからインストールして見て。

リカバリーしているならソースネクストのマイページが開けないかもしれないから開けなければ筆王を買った時のID（メールアドレスと紐付けされているからメールアドレスでも良い）とパスワードでマイページが開ける。