スタートパネルは表示されるが、その先に進まない

質問

宛名職人Vre.26
Mac BookPro

宛名職人のアイコンをクリックすると、スタートパネルは表示され住所をクリックすると次の画面が出ます。しかし、新規住所も既存の住所も反応せず、何もできない。

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.1

MACHSHAKE

OSのバージョンがわからないので、
1.Mac再起動。
2.ディスクユーティリティを起動して
First Aid。
3.宛名職人を再インストール。
あるいはアップデート。
思いつくのはこのくらいです。