PCカメラが機能しない

質問

IdeaPad S540を使用しています。
ある時からZoomのカメラの画質が急に悪くなり、とうとうPCのカメラ自体が機能しなくなってしまいました。。。
最新のプログラムに更新済です。
どなたか助けてくださると助かります。

※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック (IdeaPad・Lenovo等)」についての質問です。

回答No.4

yakan9

> ある時からZoomのカメラの画質が急に悪くなり、とうとうPCのカメラ自体が機能しなくなってしまいました。。。

以前は正しく機能していたが、最近不具合が出ているのであれば、下記の悪戯の可能性を確認してみることをお勧めします。
高速スタートアップの悪戯の可能性があるかです。
「高速スタートアップ モード」に設定していないかです。
既定値で、設定されていますので外すことをお勧めします。
もしそうであれば、ただちに無効にしてください。

確認手順は、下記の通りです。
Windows10の場合、
スタート→電源オプション→電源とスリープ→電源の追加設定→電源ボタンの動作の選択→
Windows8.1の場合、
コントロールパネル→電源オプション→電源ボタンの動作の選択→

現在利用可能ではない設定を変更します→「高速スタートアップを有効にする(推奨)」
のチェックを外す。
シャットダウンか、再起動をします。
もし再現しなければ、下記の理由で、このままの状態で運用されることを強くお勧めします。
この、「高速スタートアップ」にチェックを入れていると、「シャットダウン」で終わらせても、
パソコンを完全にクローズ処理しないためにいろいろなとんでもないことが発生します。
この高速スタートアップ指定は、「百害あって一利なし」ということで、
外しておくことを強くお勧めします。

今回とよく似た現象は下記があります。
内蔵カメラ
https://okwave.jp/qa/q9854199.html

回答No.3

TZ91

恐らくカメラモジュールの不具合かもしれません。
Lenovoに問い合わせて修理を依頼するか、USB接続のWebカメラを購入するのが良いと思います。

もし、データのバックアップを取ってあるのであれば、リカバリーをかけて初期状態にしてカメラの動作を確認してみてください。
映りが同じであればカメラモジュールの交換しか無いと思います。

回答No.2

merrysun

外付けのカメラを買って付けたら如何ですか？
そんなに高いものを買う必要はないと思います

回答No.1

aokii

おそらく故障です。古いものなら寿命かも知れません。