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C340のWebカメラ

IdeaPad C340のユーザーです。ZOOMで作業していますが,最近カメラが急に映らなくなり(真っ暗)になります。再起動して入り直して処理しています。どのような原因が考えられますか。また,Webカメラの画質が極端に悪いように感じます。何か設定の問題でしょうか。 ※OKWAVEより補足:「Lenovo:ノートブック (IdeaPad・Lenovo等)」についての質問です。

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  • TZ91
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ZOOMではなくWindows10標準のカメラアプリを起動した場合はどうでしょうか? ドライバのアップデートはしていますか? 改善されない場合は、デバイスマネージャーを起動してカメラのデバイスをアンインストールしてください。 パソコンを再起動させるとカメラを自動で認識し、ドライバも自動で読み込まれます。 念の為カメラドライバのURLを貼っておきます。 https://pcsupport.lenovo.com/us/ja/products/laptops-and-netbooks/ideapad-c-series-laptops/c340-14api/downloads/driver-list/component?name=%E3%82%AB%E3%83%A1%E3%83%A9%E3%81%A8%E3%82%AB%E3%83%BC%E3%83%89%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%80%E3%83%BC カメラの画質ですが、私の主観になりますが画素数の割に映りは良くないですね。ザラザラした感じです。

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その他の回答 (1)

  • 回答No.1

内蔵Webカメラの故障も疑われますね。 あとはデバイスマネージャーで内蔵Webカメラのドライバを削除して入れ直して見るとかでしょうか。 また可能ならデータのバックアップを取ってリカバリをしてみるぐらいかと。リカバリ後も同じことが頻繁に起こるなら内蔵Webカメラの不具合だろうと判断できます。ZOOM以外のWindows標準のカメラアプリやSkypeなどでもカメラが映らなくなるのかも確認すると良いかも。

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