Windows10品質更新プログラム失敗

このQ&Aのポイント
  • Windows1021H1品質更新プログラムkb5005565のインストール後、PCが独占されて使用できない状態になる問題が発生しています。
  • 再起動時に「構成できませんでした、元の状態に戻します」のエラーメッセージが表示され、PCが2,3時間使用できない状態が続く問題です。
  • 毎日自動に起こるため、困っている状況です。NEC 121wareを使用している際に発生している問題です。
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  • 締切済み

Windows10品質更新プログラム失敗

先月配信されたWindows1021H1品質更新プログラムkb5005565がインストール後再起動すると94%完了した後「構成できませんでした、元の状態に戻します」となりPCが独占されて使用できない状態が2,3時間続きます。それがほぼ毎日自動に起こされて困っています。 ※OKWAVEより補足:「NEC 121ware : Windows」についての質問です

みんなの回答

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率51% (14175/27630)
回答No.4

出来ればお使いのPCの正確な型番を書きましょう。PC本体の底面や背面に貼られたシールに記載があります。 Windows 10でWindows Updateを一時的に停止する方法 https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=021737 などを参考に一時的に停止してみるとか。 また セキュリティ更新プログラム リリース スケジュール (2021 年) https://msrc-blog.microsoft.com/2020/11/10/securityupdatereleaseschedule2021/ 10/13に 2021-09 x64 ベース システム用 Windows 10 Version 21H1 の累積更新プログラム (KB5005565) に続く「2021-10 x64 ベース システム用 Windows 10 Version 21H1 の累積更新プログラム」と言うのが配信されるのでそれがインストール出来ないか?確認してみるとかでしょうか。

  • ware121
  • ベストアンサー率41% (987/2403)
回答No.3

Windows Update(更新プログラム)強制アップデートですので回避する方法はありません。Windows Update(更新プログラム)一時的に延期したらいかがですか。 Windows Update(更新プログラム)を一時的に延期する方法  → https://www.mediator.co.jp/support/archives/2929 ダメ元で以下試してみてはいかがですか。 1、周辺機器をすべて取り外し、ウィルス対策ソフトを無効にしてアップデートしてみる。 Windows 10でセキュリティソフトを無効にする方法  → https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=021001 マカフィー・個人向け製品の機能を無効・有効にする方法  → https://service.mcafee.com/?locale=ja-JP&articleId=TS101643&page=shell&shell=article-view 2、手動で更新してみる。次のページを開き「今すぐアップデート」 Windows 10 のダウンロード  → https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10 3、データを外付けメディアにバックアップして2の「ツールを今すぐダウンロード」して再セットアップメディアを作成してクリーンインストールする。 Windows 10 をダウンロードしてインストールする方法 → https://www.e-soft.net/help/windows10 4、Office2021(Officeが必要なら)搭載のWindows11モデルに買い替える。

  • xf86conf
  • ベストアンサー率25% (49/195)
回答No.2

2,3時間も続くというのは、苦痛だと思いますので、対症療法が良いと思います。本来は原因を追究して対処すべきと思いますが、面倒であれば、当該パッチだけ除外設定すればどうでしょうか。 >https://www.fwindows.com/windows/exemption/ また、更新に時間がかかりすぎることからして、古いパソコンか、もしくはハードディスクをお使いなのでしょうか。HDDをSSDにするのも効果が高いですし、PCまるっと買い替えるのも良いかと思いますので、その辺も考えた方が良いかもですね。

回答No.1

あるある。マイクロソフトが作った製品とそのパッチだから、不安定・不完全なのです。

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