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一定間隔で同じページが自動的に開かれてしまう
パソコン初心者からの質問です。 次の内容について教えてください。 よろしくお願いいたします OS：Windows10 Webページを閲覧していると、約5分おきに「NEC LAVIE公式サイト」が自動で開かれてしまい、タブを消さない限り増え続けてしまいます。 これはウイルスか何かに感染してしまったのでしょうか。 インターネットで解決方法を検索しても出てきません。 解決策がお分かりになる方、教えていただけますでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です
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まずはお使いのPCの正確な型番を書きましょう。PC本体底面や背面に貼られたシールに記載があります。 MicrosoftEdgeをお使いならFirefoxなど別のブラウザを使用した場合も同じことが起こるのか？確認してみましょう。 Windows10 – システム構成を設定 https://pc-karuma.net/windows-10-system-msconfig/ 念の為、システム構成を起動してスタートアップを全て外してサービスでは「Microsoftのサービスをすべて隠す」にチェックを入れて残ったサービスをすべて無効にして再起動しても同じような事が起こるのか？確認してみるとか。
補足
質問をする際の情報不足、大変失礼いたしました。 型番はPC-NM550KAWです。 MicrosoftEdgeではなく、Google Chromeを使用しているときは、同じことは起こりません。 MicrosoftEdgeの設定をリセットしたり、システム構成のサービスを無効にしたりしましたが、症状は改善されませんでした。 この他に改善策はありますでしょうか。 厚かましいお願いで恐縮ですが、ご助言いただけると幸いです。
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素早く丁寧なご回答、誠にありがとうございました。 121CCagent様の方法を試してみます。