フレッツスクエアの動画について

質問

親戚の家のことなのですが、相談を受け、私もわからないので教えてください。

まず、フレッツADSLのモア（12M）です。
でも実効速度は1.2位だそうです。

パソコンはMEとXPの２台あります。
プロバイダーはso-net
ふつうのインターネット上の動画は3Mでも1.5Mでも300kbpsでも
見ることはできるそうです（とぎれはしても）

ところが、フレッツスクエアの動画（映画とか音楽とか色々）は
3Mは見ることができるのに（スムーズではないですが）
1Mbpsや500kbps、などは全くダメだそうです。
また、スクエアの速度測定のページも、ちゃんと表示されません。
（スタートのボタンがあらわれず）

ルーター（モデム内蔵）の保守の人にきてもらった時に、
その人が持ってきたパソコンでも同様でした。

結局ルーターが悪いのか、回線が悪いのか、フレッツスクエアが悪いのか？

フレッツスクエアの人はルーターじゃないですか、と
けんもホロロな状態だそうです。

考えられる事がありましたら、参考のため教えてください。

回答No.1

ZZ753MX

ルーター（モデム内蔵）を変えてもらう。
改善しない場合回線の問題と原因が特定できるかも。

お礼

ありがとうございます。
どうやらルーターの設定が原因だったようです。
書き込みの後、判明しました。

ただ、なぜ以前の設定で見られなくなったかは不明ですが、
取りあえず、フレッツスクエアのユーザーが増えたから？
らしいです。