メールの送受信ができない

質問

昨日から突然メールの送受信ができなくなりました。添付ファイルが重たかったかと思って添付ファイルを付けたメールを削除してみたりしましたが、改善しません。どうしたらよいでしょうか

※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

回答No.1

tkwn52

Webメールでしょうか。それともPCやスマホのアプリでのメールでしょうか。
また、後者の場合は、アプリは何でしょうか？そのあたりが書かれていないと正確な回答は難しいと思われます。もしメールボックスがいっぱいになっているのが原因の場合は、古いメールを削除するとよいかも知れません。