メールの送受信ができなくなった。

質問

一昨日、Windowsの更新を行ったあと、急にメールの送受信ができなくなってしました。

使っているメールソフトは　Windows Live mail 2012 です。

So-netのHPにあるアカウントの設定方法により、再設定してみましたが、やはりエラーとなります（ちなみにですが、他のアカウントもエラーとなります。WebMailhaはみることはできます）。

どなたか、似たようなトラブルに見舞われて、復活した方はいらしゃいますでしょうか。

エラーメッセージ

●●●● アカウントでメッセージを送受信できません。 不明なエラーが発生しました。

サーバー: 'pop.so-net.ne.jp'
Windows Live メール エラー ID: 0x800C013E
プロトコル: POP3
ポート: 995
セキュリティ (SSL): はい

※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

回答No.1

narashingo · ベストアンサー

Windows Liveメールのサポートは、とっくに終了（3年前）しているので、次をっ見ると改善は難しいかも知れないですね。
（windows10です。windows live mailの不具合です）
https://answers.microsoft.com/ja-jp/windowslive/forum/all/windows10%E3%81%A7%E3%81%99windows-live/35bf4423-611a-4e0e-8890-f518f622c78a
（Windows Live メールの送受信ができない。）
https://oshiete.goo.ne.jp/qa/10979255.html

フリーですが、優良なThunderbirdへの移行を検討してください。
（Windows live Mailサポート終了⇒Thunderbirdへ複数アカウント（メールアドレス）での設定移行!!自動振り分けや「未開封のメール」機能もできた）
https://rougetsu-an.com/mailsoft-relocation

なお、上の記事にあるThunderbird用のアドオン（Import Export Tools)は、最新のThunderbirdでは、Import Exort Tools NGに更新されています。
https://addons.thunderbird.net/ja/thunderbird/addon/importexporttools-ng/

お礼

早速のご回答をいただき、ありがとうございます。

やはり、メールソフトが古いことが原因ということですかね。

別のメールソフトの導入を考えます。

ありがとうございました。

回答No.2

121CCagent

Windows Live メール 2012で「メッセージを表示できませんでした」となる
https://blog.osakana.net/archives/10600
みたいなのは検索すると出てきますね。

Windows Live メール 2012で実際に当方が使用しているプロバイダーのメールを受信するテストをしてみましたが問題なく受信は出来ました。
他の方が回答されていますがWindows Live メール 2012自体は既にサポートが終了しマイクロソフトのサイトからもダウンロード出来なくなっているので別のメールソフトの移行する事を考えても良いとは思います。