メールの送受信が突然出来なくなりました、

質問

今日の午前中から突然メールの送受信が出来なくなってしまいました。「ユーザー名またはパスワードが間違っています」と出でしまきます。
ユーザー名もパスワードももちろん間違えてはいません。
もう12時間くらいこの状態で困っています。
どうしたら良いでしょうか？

※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

回答No.1

narashingo

メールソフトにアカウントを設定して送受信できなくなったのでしたら、設定アカウントが壊れることはありますので、一旦、設定アカウントを削除して、再度、新規設定をしてみたらいかがですか。

なお、webメールでの利用があるようですが、ログインはできますか？
（So-net Webメールにログインできません）
http://faq.so-net.ne.jp/app/answers/detail/a_id/1263/~/so-net-web%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%81%AB%E3%83%AD%E3%82%B0%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%BE%E3%81%9B%E3%82%93

お礼

ご丁寧にありがとうございました。
解決出来ました！
とても助かりました。