迷惑メール対策カウンタのエラー発生について
- ESET Securityを使用していたところ、迷惑メール対策カウンタのエラーアラートが出ました。
- エラーの内容は迷惑メール対策機能に関するもので、対応方法について知りたいです。
- ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズのユーザーです。
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迷惑メール対策カウンタのエラー発生について
ESET Securityを使用していたところ、次のエラーアラートが出ました。 迷惑メール対策機能に関するエラーのようですが、どのような対応をとればよいでしょうか？ --- コンピュータで迷惑メール対策機能の実行中に次のイベントが発生しました: 迷惑メール対策カウンタの書き込み時にエラーが発生しました。 --- ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。
- ESET20210812
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- narashingo
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検索しても、問題解決になりそうな記事はヒットしないですね。 再インストールやサポートに問い合わせをしてみたらどうですか。 （お問い合わせ窓口（サポートセンター）のご案内） https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/368?site_domain=private
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- ウィルス・マルウェア
お礼
ご回答ありがとうございます。 再インストールは都合が悪いので、サポートに問い合わせたいと思います。
補足
サポートに確認したところ、次の回答をいただきました。 --- ・【V7.0 以降対応】Windows向けアンインストールツールでESET情報を削除する。 https://eset-info.canon-its.jp/support/wc0102/#EIS ・ESET Internet Security V14.2 をインストールする https://eset-info.canon-its.jp/support/setup/howto_setup_eis_v142.html --- 以上、ご参考まで