アマゾンの二段階認証について

質問

アマゾンのアカウントが、急にログインが出来なくなりました。どうやら、二段階認証になったようです。いつものようにパスワードを入れますと、「次の宛先に送信された通信を承認します」という内容の画面が出てきます。その後、私の携帯（ガラケー）にＣメールが届きます。メールにはアマゾン指定のアドレスがあります。しかし、それをクリックしても、私の携帯はネットに接続が出来ず、前に進みません。
どのようにしたら、ログインが可能になるか教えて下さい。

回答No.3

kanstar · ベストアンサー

まず、他の回答にある通りですが、二段階認証に設定されていたら、SMSから送られてくるセキュリティコード（数字）をログイン画面で入力します。

ご質問内容だけで判断するとAmazon.co.jpからのなりすましSMSが送れてきているまたは、何者かにAmazonアカウントを乗っ取られていると思われます。

Amazon.co.jpからの電話かどうかを見分ける
Amazon.co.jpを装った詐欺と思われる連絡を受けた際はこのページをご確認ください。
https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=GAXB2FKGQUUQVWP7

> 不審な通話やSMSを受信した場合は、メッセージ内のリンクや添付ファイルは
> 開かないでください。もし開いてしまった場合は、リンクや添付ファイルを閉じ、
> 各携帯電話会社がフィッシング対策として提供している迷惑メール対策機能を速や
> かに設定してください。

お礼

ご回答ありがとうございます。ご心配をおかけしました。
早速、ｱｱｿﾞﾝに問い合わせしたところ、私の携帯がガラケーで
ネットに繋がらないことに原因があったようです。
今後は、emailで連絡してくれることになりました。
スマホの時代ですね。
ありがとうございました。

回答No.2

abcdefabcdef

次回からは、二段階認証をはずしたほうがよさそう。便利なものほど不便な物はない。

お礼

アドバイスありがとうございます。

回答No.1

q4330

携帯に届いたメールの中に書いてあるセキュリティコード（数字）をAmazonのログイン画面に入力してください。
携帯からネットに接続する必要はありません。

お礼

ご回答ありがとうございます。