マウス接続設定が電源ON時毎回表示される

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  • PC-NS700JAWを使用しています。1か月程度前より電源立上時に毎回「マウス接続設定」が出てきます。
  • 出さないようにするには、どうすればいいですか？
  • ご確認宜しくお願い致します。
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  • 締切済み

マウス接続設定が電源ON時毎回表示される

ご担当者　様 PC-NS700JAWを使用しています。1か月程度前より電源立上時に毎回「マウス接続設定」が出てきます。出さないようにするには、どうすればいいですか？ ご確認宜しくお願い致します。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：デジタルライフ全般」についての質問です

みんなの回答

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率51% (14178/27633)
回答No.2

>ご担当者　様 https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/okwave/ から質問されているのだと思いますがここではNECの担当者が回答することはないので注意を。 https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-NS700JAW こちらですね。 https://support.nec-lavie.jp/121cc にある電話やチャットで直接NECのサポートに連絡することをおすすめします。このOKWAVEでも同じような質問が幾つか観られますがNECのサポートに直接問い合わせたら直ったような話もありますので。

  • ware121
  • ベストアンサー率41% (987/2403)
回答No.1

以下試してみたらいかがですか。 １，ワイヤレスマウスを再登録する。 Windows 10のノートパソコンで付属のワイヤレスマウスを登録する方法 →　https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018135&p=1 ２，サポートに問い合わせる。 121コンタクトセンターは電話が繋がるまで相当の時間がかかります。気長に待つしかありません。 121コンタクトセンター →　https://support.nec-lavie.jp/121cc Webで予約するとサポートから予約した日時に電話がきます。 電話サポート予約サービス →　https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel ３，マウス接続設定をアンインストールする スタートボタンを右クリック →　アプリと機能をクリック →　マウス接続設定をクリックしてアンインストールをクリック

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