体組成計ECLEARのwifi接続について

質問

スタートアップガイドを見ながら作業してみましたが、通信ボタンを押しても点滅しません。
通信ボタンが反応していないようです。

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答No.4

noname#248574 · ベストアンサー

回答No.2です。

＞確認したところ、iOS 14.4でした。
体組成計とルーターの接続をコントロールするのは専用アプリ「ECLEAR APP」であって、スマートフォンでも、体組成計自体でもルーターでもありません。
その専用アプリが iOS 14.4に対応していなければお手元のiPhoneで作動する訳がないのは理解していただけるのではないかと。。。

何としても専用アプリ「ECLEAR APP」を用いてデータを自動転送して管理したいということでしたら、iOS 10～14.1のiPhoneあるいはAndroid 5.0～9.0のAndroidスマーフォンを用いるか、専用アプリ「ECLEAR APP」がバージョンアップされて iOS 14.4に対応するのを待つかのどちらかです。

それと、、、
＞通信ボタンが反応しないのはそのせいでしょうか。
＞ただ、通信ボタンは電源オフ時に長押しで初期設定ができたり、電源オン時に押すとオフできると説明書にありますが、その反応もないのです。
この件に関しては故障かも知れませんが、残念ながら分かりません。

このサイトはエレコムとは直接関係がない（運営母体はOKWAVE）外部のコミュニティーサイトで、回答者は一般ユーザーです。
「通信ボタンが反応しない」件に関しては、エレコムのカスタマーサポートに直接問い合わせてご確認いただくしかないと思います。
もし初期不良であれば、交換してもらえるかと。。。

お礼

とてもわかりやすいご説明、ありがとうございました！

回答No.3

Nebusoku3

次の注意項目は問題ないですか？
↓
無線LAN2.4GHz帯（IEEE802.11b/g/n規格）対応　※5GHz帯非対応

※ 手順の画像は、iPhoneの一例となります。
※ 事前にご利用ルーターのSSIDとパスワードをご確認願います。
※ 手順開始前に、iPhoneをお使いのルーターのSSIDにWi-Fi接続しておいてください。⇒　5GHz帯非対応なので注意

多分、チェック済みとは思いますが、念のために。

補足

確認しましたが、wifiは対応している規格でした。

回答No.2

noname#248574

＞通信ボタンを押しても点滅しません。
ということは、ご使用の製品は、Wi-Fi通信機能搭載“エクリア 体組成計” HCS-WFS01WHでしょうか？
https://www.elecom.co.jp/products/HCS-WFS01WH.html

お使いのスマートフォンはiPhoneですか？ あるいはAndroidですか？
専用アプリ「ECLEAR APP」が対応しているOSバージョンは、、、
　● iOS 10～14.1
　● Android 5.0～9.0
ですので、どちらも最新バージョンでは作動しないと思いますよ。

App Store および Google Play Store でアプリのページを確認してみてください。
App Store：「さらに表示」を参照
Google Play Store：「このアプリについて →　」を参照

補足

確認したところ、iOS 14.4でした。
通信ボタンが反応しないのはそのせいでしょうか。
ただ、通信ボタンは電源オフ時に長押しで初期設定ができたり、電源オン時に押すとオフできると説明書にありますが、その反応もないのです。
wifi関係だけが問題ではないように思えるのですが、どうなんでしょう。

回答No.1

Nebusoku3

こちらで設定されましたでしょうか。
↓
http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?category=&id=7971

これは口コミです。
↓
https://review.kakaku.com/review/K0001104279/ReviewCD=1447722/#tab

補足

そちらも拝見しながらやってみましたが、何も反応しません、、