動画再生ができない!LAVIE Tab PC-TE510KASでU-NEXTの設定を確認しよう
- LAVIE Tab PC-TE510KASでU-NEXTの動画再生ができない問題について解決策を紹介します。
- 設定が違っている可能性があるので、U-NEXTの設定を確認してみてください。
- NEC 121wareのAndroidに関する質問です。
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動画再生が出来ません。
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質問者が選んだベストアンサー
https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-TE510KAS こちらのタブレットですね。 対応しているデバイスが知りたい https://help.unext.jp/guide/detail/supported-devices を見てもあまり細かい動作環境・推奨環境は書いてないですね。 ただタブレット自体は比較的新しくU-NEXTの動画を再生する環境は見てしているかな?とは思います。 他の方が回答されていますがU-NEXTのアプリ自体を入れ直してみるぐらいかと。 あとはU-NEXTに問い合わせてみるぐらいです。
その他の回答 (3)
- ware121
- ベストアンサー率41% (989/2405)
Googl Chormeは最新ですか。Chrome は Play ストアの設定に基づいて自動更新されます。新しいバージョンが利用可能かどうかは次の手順で確認できます。 1,Android スマートフォンまたはタブレットで Play ストア アプリ Google Play を開きます。 2,左上のメニュー メニュー 次に [マイアプリ&ゲーム] をタップします。 3,[アップデート] で Chrome Chrome を探します。 4,Chrome の横にある [更新] をタップします。 2021年2月22日よりAndroid 10へメジャーバージョンアップが配信されていますが、Android 10でお使いでしょうか。Android 9でも再生は出来ると思います。 https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/lavietab/202q/info/20210222/lte510/index.html にっちもさっちもいかない場合は、サポートに問い合わせる方が解決は速いと思います。 U-NEXTお問い合わせ → https://support.unext.jp/inquiry 121コンタクトセンターは電話が繋がるまで相当の時間がかかります。気長に待つ。 121コンタクトセンター → https://support.nec-lavie.jp/121cc 電話サポート予約サービス → https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel
お礼
有り難うございます、両サイトへ確認してみます。
- merrysun
- ベストアンサー率27% (1167/4305)
- Nobu-W
- ベストアンサー率39% (725/1832)
再生できないという事は伝わりましたが >< どういう操作をして、どういう感じで再生できないのか、判りません とりあえず。。。 https://ollyfactory.com/u-next/mirenai-app/#Android ご自身で思い当たるトコ読んでやってみて下さい
補足
タブレット購入後U-NEXTにスマホで入会、タブレットも子会員登録、アプリインストール後動画再生が出来ません、設定ではなくアプリとの相性でしょうか?
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お礼
有り難うございます。