• ベストアンサー

アンドロイド携帯 画面ロック

okwave-mkgamesの回答

  • ベストアンサー
回答No.2

多分、問い合わせても、初期化しかないと思います。 下記ページの「起動不可なら、ハードウェアリセットで初期化する」を見て初期化するか、一度シャープに問い合わせてみては? https://www.atmarkit.co.jp/ait/articles/1905/30/news022.html

kokij74
質問者

お礼

ありがとうございます。シャープに問い合わせてみます。

関連するQ&A

  • シャープS3-SHの起動時ロック解除ができません。

    ソフトバンクから楽天モバイルに移ろうとしてSIMロックの解除、MNP開通手続きはできたのですが、楽天SIMカードを挿入して立ち上がると    ・ロック解除      無効 の表示が出ます、画面奥にはうっすら    ・SIM network subset unlock PIN の表示が出ています、このロックが解除できません、 「0000」もスマホのPINも受け付けません、 現在2回入力しています。 無効を押すと    ・Andoroidを起動するには、PINを入力します の表示がでて、PINを入力して立ち上げると 画面が立上りWI-FIの通信を始めますが、 アンテナは立たない状態です、 画面上部には    ・SIMカードなし・通信サービスはありません の表示が流れますが、LINEは使えるみたいです、 どなたかわかる方はいらっしゃいますか?

  • SIM PIN設定について

    AQUOS SH-M08を入手後、SIMカードロックのためのPIN設定をしようとして、設定‐セキュリティと現在地情報‐SIMカードロック設定を開きました。ここでSIM PINの変更を押して現在のSIM PIN入力欄が出たので間違えて画面ロックのパスワードを入力してしまい、結果SIMカードロックがかかってしまいました。PUKコードによりロックを解除してやり直し。今度は、初期設定されていたコード(au回線なので1234)を入力。新しいSIM PINを入力欄が出たので新しいコードを入力。新しいSIM PIN再入力欄が出たので再度入力しました。 PINが正しく設定されていることを確認しようとして再起動して設定したPINを入力しましたが、コードが違うとメッセージが出てSIMカードロックがかかってしまいました(初期設定コードでも試しました)。PUKコードで解除して再度同様のことをやりましたが新しいSIM PINの再入力欄への入力まではできるのですが、画面下のほうにPINコードが間違っているとメッセージが出ていて、もう一度再設定操作をするとロックがかかってしまいます。何が間違っているのかわかりません。どなたかわかる方がおりましたら教えてください。

  • AQUOS:MPINロック解除コードを受け付けない

    アンドロイドスマホ AQUOS SH-RM02 楽天モバイルSIM 3.1G にて以下の事象が発生。 状況・朝、ばたばたしていて、画面ロックの暗証4桁を3回続けて間違えたところ、    PINロック解除コード8桁を要求する画面に変わってしまった。    (残り入力回数10回の表示がテロップのように表示される)   ・夜、寝るまで何の問題もなく使用できていた。 対処・楽天モバイルにPINコード8桁を聞いて入力するが反応なし。入力回数も    減らないのでコード入力を受け付けていない模様。再度、楽天にその状況を    伝えたところ、SIMではなく本体に何らかの異常があると思われるので    シャープに確認してみてほしいという事だった。   ・シャープ担当部署に確認した結果、初期化してみるのが簡単に対処できる方策    という事だったので、各種データの保存策をとったあと初期化実施。   ・しかしコード入力を受け付けないという状況は変わらない。   ・Wifi環境下でSIMを外した状態では、通話以外は使用できるが外出時には全く    使えないので至急回復させたい。   *他に回復を試みる方策がないものかと思い相談しています。          ※OKWAVEより補足:テーマ「シャープ」から投稿された質問です。

  • スマホのPINロックについて…

    スマホの設定のセキュリティのところにあるSIMカードのロック設定(端末起動時に設定したPINコードを入力する)ってオンにしたほうがいいのでしょうか? 古い端末はしてましたが新しい端末でもしたほうがいいのかどうか迷ってて(調べたら3回間違えたらpuk入力とか…やらかしたら大変に…) 皆さんはしてますか?別にしなくても問題ないですか? 意見聞かせてください…

  • 海外端末 PINコード・SIMフリーなどについて

    PINコード・SIMフリーなどについて 教えてください。 海外(オーストラリア)で購入したHTCのスマホがあります。 SIMフリーの端末かどうかはわかりません。 現在Wifiのみで使用しています。 SIMフリー、またはSIMフリーではない端末(上記の端末)に… 1)iijmioなどのSIMを入れた場合、PINコードの入力画面が出てきますか? 2)PINコードの入力というのは解除コードが手に入れば、今の端末でiijmioなどのサービスが使えるということですか? 3)解除コードがわからない場合、元のSIMに入れ替えれば今まで通り端末を使うことができますか? 4)PINコードを数回間違えるとロックがかかるのはSIMであり端末ではないということでしょうか? iijmioなどのSIMを入れてPINコードの入力画面がでてスマホの端末自体にロックがかかりスマホが使用できないことになるのではないかと困っています。 iijmioなどのSIMを元のSIMに入れ替えれば、今まで通りスマホ自体は使えるのでしょうか?

  • ドコモ携帯。PINロック解除について・・。

    中2の男子なのですが、 ドコモの携帯で、ロックっていうのを設定してたのですが、 3回間違えてしまい、このような画面が表示されました。 - - - - - - - - - - - - - PINロック解除コードを 入力してください 残存入力回数10回 新しいPIN2コード 新しいPIN2コード(確認) - - - - - - - - - - - - - このような画面が表示されてしまい、 いまでは残存入力回数が、2回・・・・。 本当に困ってます。 携帯を買ったときに、 「FOMAサービス条約申込書」というのをもらって、 そこにPINロック解除コードってありますよね。 その紙に書いてある8桁の数字を、入力しました。 新しいPIN2コード 新しいPIN2コード(確認) の二つの項目も入力しましたが、 これでいいと思い、登録ボタンをおすと、 「PINロック解除コードが認識できませんでした」 とでるんです・・。 PINロック解除コードが認識されないのはどうしてでしょうか? [FOMAサービス条約申込書」 にかいてあるPINロック解除コードは8回入力して、間違うはずがありません・・ 確かに間違えてません! ど う し て

  • 楽天モバイル2度目 PINロックがかかってしまった

    楽天モバイル PINロックがかかってしまった時の対処法(2度目) 楽天モバイルのSIMを利用しているのですが、先週設定を触っていた際、 PINロックの部分を触っていたようで、ロックがかかってしまい カスタマーセンターに電話をしてPUKコードを教えてもらい解除できたのですが、 本日スマホの電源が切れ、再起動した際にまた、ロックのかかっている画面になってしまっており PUKコードを求められております。 1度目の時は、残り9回でしたが、現在何故か残り3回となっております。 自分で、コードを入力してはいないのですが。。。 この場合、前回教えてもらったPUKコードと同じものを入力しても大丈夫なのでしょうか? それとも、再度カスタマーセンターに電話して、新たなコードを貰わなければならないのでしょうか? そして、再び解除できた後、またこのようなことが起こらないようにするためには、 どういう設定をすればよいのでしょうか? 週末に用事があり、スマホが使用できず大変困っております。 ご存じの方がいらっしゃいましたら、ご回答よろしくお願い致します。

  • SIMカードはPUKでロックされています

    ARROWS X LTE F-05Dを購入して訳も分からずさわっていたら SIMカードはPUKでロックされていますってなってしまい、全く さわれなくなってしまいました。PINロック解除コードはわかるの ですが、緊急通報以外選択できず入力ができません。 どうしたらよいのでしょうか。

  • SIMロック解除してあるのに使えません。

    至急会社に電話番号を提出しなくてはならず大変困っています。 日本でXperia Z3 compact(so-02G)の SIMロックを解除してからマレーシアへ来ました。 maxisという会社が出しているhotlinkというプリペイドSIMを購入しましたが使用できません。 PINコードを入れても入れないのです。 別でSoftBankから購入したXperia XZ1はPINコードを入力し、ANP設定をしたら繋がりました。 ドコモサポートからSIMロック解除をされているか再度確認しましたが、されていますし PINコードも間違っていませんでした。 本体の設定を見ても「SIMロック解除されています」と出ています。 電話アプリに入力して確認する*#*#から始まる番号でも確認しましたが SIMロックは解除されていました。 どうしたらマレーシアのSIMが使えるでしょうか? ご存知の方、教えてください。 ※OKWAVEより補足:「ドコモの製品・サービス」についての質問です。

  • スマホの操作方法

    AQUOS sense4 plus(シャープ製SH-M16)Android vs11を使用していす。 メールを受け取り入力中確認コード欄が出てきます 確認コードがGメールで届きます、確認はできるのですが それまで入力していた画面に戻れません、どうすれば入力中画面から 確認コード確認(Gメール)し元の入力中画面に戻れますでしょうか 操作方法をお教え下さい。   宜しくお願い致します。