LAVIE win10 ディスプレイ ちらつく

質問

ーーLAVIE Windowsの仕様ーー
エディション：Windows 10 Home
バージョン　：2004
インストール日：2021/02/14
OSビルド　 ：19041.804
エクスペリエンス：Windows Feature Experience Pack 120.2212.551.0
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ーーディスプレイアダプタの情報ーー
ドライバー：intel(R) UHD Graphics 630
日付　　　：2018/08/27
バージョン：24.20.100.6292
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NEC通販で1年程前に購入したノートパソコンです。
1週間前までごく普通に使えていましたが、本日立ち上げたらディスプレイに雨粒が付いている様にちらついています。
改善方法を教えてください。

＜試したこと＞
１）ディスプレイドライバーを削除せずアンインストール＆再起動。
　　⇒アンインストール直後、雨粒は無くなり綺麗な画面に戻りました。
　　　しかし、PCを再起動すると既存のドライバー（アンインストールしたもの）がインストールされてしまい結局、雨粒状態。

２）最新のディスプレイドライバーをインストール＆再起動。
　　　ドライバー：intel(R) UHD Graphics 630
　　　日付　　　：2018/08/27　　→ 2019/02/07
　　　バージョン：24.20.100.6292 → 25.20.100.6577
　　⇒同じ状態でした。

参考ですが、別PCのLENOVO(異常なし)のWindows仕様を確認したところ違いは 下記でした。
　　　　　　　　ーー NEC ーー　ーーLENOVOーー
　バージョン　　　　2004　　　　　　20H2
　インストール日　 2021/02/14　　　NECと同じ
　OSビルド　 　　 　19041.804　　　 19042.804

また、ディスプレイドライバーの違いは下記です。
　　　　　　　　ーー NEC ーー 　ーーLENOVOーー
　ドライバー：　　630　　　　　　　　520
　日付　　　：　　2018/08/27　　　　2020/05/19
　バージョン：　　24.20.100.6292 　　27.20.100.8281

宜しくお願い致します。

回答No.6

TZ91

そういえばお使いのパソコンの型番をお聞きしていなかったです。

Windows10のバージョンが2004ですが、NECのビデオドライバがまだ2004(や20H2)に対応しきれていない可能性もありますね。

ソフトウェア(デバイスドライバ)の問題である場合は、時間が経って画面がちらつくと言う事は無いです。
> デバイスをアンインストールした直後に画面は綺麗になる
と言う事から、ハードウェア側の問題だと思います。
もし、ソフトウェア側の問題であるなら、多くのユーザーが同じ現象に悩まされている事になります。

今回HDMI端子での映像出力も確認していただきましたが、CPU内蔵のGPUの出力なので、出力回路周りかメモリ周りかと思います。
intel(R) UHD Graphics 630は多くのCPUに内蔵されていますし、ドライバも多くのパソコンメーカーで使用されているので安定した回路とドライバだと考えています。

試しに、メモリを一度抜いて挿し直したり、メモリのチェックソフトを実行してください。
メモリについては関係無い様に思うかもしれませんが、表示内容をビデオメモリにデータを書き込むことで、そのデータを表示回路が読み取り映像を表示しています。
そのビデオメモリがメインメモリの一部を使用しています。
パソコンに搭載されているメモリの一部がビデオメモリに割り当てられています。

あとソフトウェア側の問題であるとすると、ご使用のパソコン用に用意されたドライバではない場合に不具合が起きたりしますが、インストールする時点で弾かれることがあります。
「最新のディスプレイドライバー」はNECからのものですか? Intelからのものですか?

お礼

結局メーカー修理となりました。

回答No.5

kimamaoyaji

＞手動でやっていいのか…？
2004の不具合点の修正が20H2なので、問題は少ない。むしろ改善されているはず。
実は2004はパスして手持ちの6台のPCは20H2にしましたCire i2世代目から9世代目までです、ただし1台（富士通CELSIUS-H720）は試しにインサイダー・プレビュー版を使っているので2004も通過していますが、特にトラブルはありませんでした。
現在はWindows10＿ビルド21318.1000　（21H1のベーター版）
ただし、大幅更新が多いのと、人柱的な部分が多いので、通常使うPCにはお薦めはできません、私も動作の安定性が高いワークステーションなので入れているだけです。

お礼

結局メーカー修理となりました。

回答No.4

121CCagent

出来ればお使いのPCの正確な型番を書きましょう。PC本体底面に貼られたシールに記載があります。

インテル® グラフィックス - Windows 10 DCH Driver
https://downloadcenter.intel.com/ja/download/30148/-Windows-10-DCH-Driver
にあるドライバをインストールしてみるとか。

Intel GPUドライバ、PCメーカー版と相互入れ替え可能に
https://pc.watch.impress.co.jp/docs/news/1249994.html
と言う情報があるので恐らくインストール出来ると思うので。

お礼

結局メーカー修理となりました。

回答No.3

TZ91

> ⇒ディスプレイアダプタ配下にあるデバイスをアンインストールした直後に画面は綺麗になるのですからパネル（ハード）の問題ではないようです。
液晶パネルがちらつき始めた時に外部ディスプレイやテレビの表示を確認してください。
時間が経つと液晶パネルの表示がおかしくなる現象かもしれませんので。

お礼

HDMIでテレビに表示しました。
その画面は、PCの画面と同じく雨降り状態です。
やはりソフトによるものと思われます。

回答No.2

TZ91

今回の場合Lenovoとの比較は参考にならないですね。

液晶のちらつきがパネルの問題であるのか、表示回路の問題であるのかを切り分ける為に、テレビや外部ディスプレイに接続してみてください。
また、液晶パネルを開いたり閉じたりした時に表示は変わりますか?

テレビ及び外部ディスプレイの表示にちらつきが無ければ液晶パネルの問題になると思います。
一年ほど前と言うのは一年過ぎていますか? 保証期間内であれば無償での修理を受ける事が出来るかもしれません。

補足

>液晶のちらつきがパネルの問題であるのか、表示回路の問題であるのかを切り分ける為に、テレビや外部ディスプレイに接続してみてください。
⇒ディスプレイアダプタ配下にあるデバイスをアンインストールした直後に画面は綺麗になるのですからパネル（ハード）の問題ではないようです。

回答No.1

kimamaoyaji

Win10Ver2004（20H1）にはかなりのバグやトラブルが有り、自動アップデートはされませんでした、自動アップデートは20H2だけです、つまりNECのPCは20H2にアップデートする必要があります。またドライバーも２０１８年版では古く、20Hには対応できていない可能性もあります。
まずは20H2にアップデートして、その後ドライバーもアップデートすれば治るかもしれません。
https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10

補足

NECサイトから対応機種の最新ディスプレイドライバーをインストールしましたがダメでした。

確かに 20H2 の方が良さそうですね。
ただ、Windows Updateで更新対象を検索しても「最新の状態です」となります。
調べたのですがWindows Updateでは、現状の古いバージョンから新しいバージョンへUPする際、不具合なくUPできるようになったら「Windows Update」の対象になるとのことでした。
もちろん手動でUpdateすることは可能です。
ということで、結論としては「私(NEC)のPC＆Win10Ver2004」に対応する 20H2 は未だ出来ていないようです。
（LENOVOは既にWindows Updateで20H2になっています）

手動でやっていいのか…？ です。