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パスワード管理のマスターパスワードを忘れた場合の対処法
- パスワード管理のマスターパスワードを忘れた場合、まずは焦らずに冷静に対処しましょう。一番簡単な方法は、設定していたメールアドレスや携帯電話番号に関連する情報を使ってパスワードのリセットを試すことです。
- もし紐付けられた情報でパスワードのリセットができない場合は、アカウントをサポートセンターに連絡してアカウントの復旧手続きを行うことが必要です。この場合、本人確認などの手続きが必要となる場合がありますので、手続き方法に従って進めてください。
- また、マスターパスワードを忘れた場合には、パスワード管理ツールを使用している場合があります。パスワード管理ツールでは、マスターパスワードを忘れた場合でも他の方法でアクセスすることができますので、ツールのサポートを利用しましょう。
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