- 締切済み
日立エアコンRAS-JT28HE6のカメラ機能
日立のエアコンのある一定の額以上の物を買えば（他のメーカーもそう）昨今のエアコンはAIモードなるものが付属しており、カメラで人間を画像で認識したり、体温から発する赤外線を感知して、風量を自動調整したり、送風する向きを変えたり、人間がエアコン部屋（防音室に設置してカーテンも閉めている）から一定の時間居なくなるとオートオフになり（30分に設定）、人間が戻るとエアコンが再び再始動するという機能もあるようですが、上手く機能しません。つけっぱなしで外出、風呂、炊事時でもオートオフ機能が働きません。日立曰くは別の物を人間として感知しているのではないかと説明書どうりの事を言い続け、販売店は知らないって逃げました。修理屋もそこまでは知らない様子で、もっとエンジニアのような人から回答が欲しいと申し上げています。スマホのカメラ機能WEBカメラ、高価なデジカメでも人を認識する機能は高性能化しています。（それだけ売れているので競争原理により技術が上がっている）同じレベルを求める訳ではありませんが、天下の日立のエンジニアや幹部の人がチープな製品を企画開発製造販売する訳はありません。何が原因で人が居なくなった時に自動でエアコンがOFFにならないのでしょうか？おもちゃクラスの機能だったら溜息が出ます。こんなもんでしょうか？ 教えて下さい。
- エアコン・空調・空気清浄機
- 回答数1
- ありがとう数1
- みんなの回答 （1）
- 専門家の回答
みんなの回答
- jaz-1
- ベストアンサー率48% (49/101)
こんばんは！ メーカーがそういう見解なら 粗悪な物なんでしょうから 諦めるしかないでしょうね。 最近のメーカーは何処も信用が失われていますね。
関連するQ&A
- エアコンのAIカメラについて
日立のシロクマ君のAIカメラが人間を感知する条件として、部屋の照明が明るく無いとダメだと分かりました。赤外線センサー類は無いそうです。就寝時、こたつに潜ってしまうと、部屋の照明を消灯しているのでエアコンは人間を識別できず、自動的にオートオフ（約３０分後にOFF）になるケースもあるようです。何だかチープな機能だと思いませんか？このような付加価値をある一定額以上のエアコンに付ける意味はあるのでしょうか？日立は今後の製品に生かすと言い謝罪はしていますが・・・。
- ベストアンサー
- エアコン・空調・空気清浄機
- エアコンのカメラに動的検知機能があるとするなら
日立のシロクマ君というエアコンを使用していますが、ひと、お部屋の両方、もしくは片方のみを検知対象に指定出来ます。オートオフ機能を30分に設定していて、ひとのみを検知対象に指定してやっても、ひとお部屋の両方を検知対象にしていても、人が居るのに途中でオートオフに入る回数が何度もあります。オートオフから自動運転再開も人が居るのに再開しない事が多々あります。AIカメラ（4台もカメラやセンサーが搭載してある）が人の動きを検知できるのなら、部屋の照明を明るくさえしていれば、人間を検知出来るはずなんです、上手く自動OFF（30分後に切れるようにしている）やOFFからの自動運転再開も動的検知で人を検知出来ていれば、人のみの検知モードの際も、30分以上経過後にオートオフに必ず入れるはずなんですが、中々そうはならないのは、カメラの精度やセンサー類の精度、フィルタリング（人間と物の区別）のプログラミングがあまり良くないと考えだしましたが、皆さんはどう思いますか？日立も逃げに入ったのカメラの精度について私が核心を突いてきたからではないのでしょうか？教えてください。タイマーランプが点滅しない事から故障では無い事が分かります。
- ベストアンサー
- エアコン・空調・空気清浄機
- エアコンのカメラに動的検知機能がある場合
日立のシロクマ君というエアコンを使用していますが、ひと、お部屋の両方、もしくは片方のみを検知対象に指定出来ます。オートオフ機能を30分に設定していて、ひとのみを検知対象に指定してやっても、ひとお部屋の両方を検知対象にしていても、人が居るのに途中でオートオフに入る回数が何度もあります。オートオフから自動運転再開も人が居るのに再開しない事が多々あります。AIカメラ（4台もカメラやセンサーが搭載してある）が人の動きを検知できるのなら、部屋の照明を明るくさえしていれば、人間を検知出来るはずなんです、上手く自動OFF（30分後に切れるようにしている）やOFFからの自動運転再開も動的検知で人を検知出来ていれば、ひとのみの検知モードの際も、30分以上経過後にオートオフに必ず入れるはずなんですが、中々そうはならないのは、カメラの精度やセンサー類の精度、フィルタリング（人間と物の区別）のプログラミングがあまり良くないと考えだしましたが、皆さんはどう思いますか？日立も逃げに入ったのカメラの精度について私が核心を突いてきたからではないのでしょうか？教えてください。タイマーランプが点滅しない事から故障では無い事が分かります。
- 締切済み
- エアコン・空調・空気清浄機
- エアコンのオートオフ機能（AIカメラやセンサー）
日立のエアコンのAIカメラやセンサー類が上手く人間を認識していなかった件について、1週間程、部屋をコツコツと大掃除していました。PCモニターや周辺機器をどかした際に、オートオフ機能（30分後に電源がOFFになるように）が機能しました。今までは自動的にOFFになったことが無いので、珍しいなと思いましたね。タイマーランプが点滅していたらAIカメラやセンサーの故障だそうですが点滅しません。PCモニターや周辺機器（ルーターやモデム、外付けHDD、プリンター等）をどかして掃除した際に、エアコンが勝手に自動OFFになったという事はその時初めて、私を感知出来たんだろうと思って居ます。という事は、PCモニター等をエアコンAIカメラやセンサー類が人間と勘違いしていた可能性はありますか？今再び元に戻し、エアコンと私の間にはPCモニターや周辺機器があるので、AIカメラやセンサー類がPCモニターを人間と勘違いしている可能性はありますか？つまり故障では無かった、仕様だとそういう日立の予想どおりだったという事です。
- ベストアンサー
- エアコン・空調・空気清浄機
- エアコンの機能が上手く働かない場合
2019年に購入した日立のエアコンのオートオフ（人が部屋から居なくなると自動的にエアコンの運転が停止される）機能を有効に設定していますが、つけっぱなしで外出して帰宅しても、OFFになっていませんね。何度やっても同じです。メーカーはPCモニターを人間だとエアコンが勘違いしているのではと言います。本当にそうかなと疑いだしました。初期不良もしくは、センサーの精度不足、ぶっちゃけていうとおまけ程度の機能。疑問に思う事はメーカーに質問していますが、ここはもう折れて諦めるべきでしょうか？販売店もそこまで拘る人は居ないと言います。皆さんだったらどうします？その機能を目当てに買った訳ではありませんが折角のカメラやセンサー機能が上手く機能しないと勿体ないと思ってしまいます。ご意見をお伺いします。
- ベストアンサー
- エアコン・空調・空気清浄機
- エアコンのカメラ機能って本当にダメですね。
日立のシロクマ君のAIカメラ機能については、部屋の照明をONにして 明るくしているのに、ポスターやPCモニターや周辺機器やLANケーブルを人と間違えている模様。PC作業中に勝手にオートオフ（自動的に電源がOFF）になったり、オートオフから自動的に人を検知して運転再開とはならず、再開しなかったりと、本当におもちゃレベルの機能だと思いました。他社も同じようなものだそうです。メーカーは部屋にPCを置くとかポスターを貼るとか、何か物を置く事を想定していなかったのでしょうか？極端な話、部屋に何も物を置かずに私とエアコンだけの対面で照明を明るくし、私とエアコンのみの対面の場合、人を上手く検知でき、自動的にOFFになったり人を検知すると運転再開となる、こんな感じです。故障でも無いそうですから、この機能は使えないおもちゃレベルの機能だったと締めくくるしか無いでしょうね？ご意見ください。
- ベストアンサー
- エアコン・空調・空気清浄機
- エアコンのカメラ機能って本当にダメですね。
日立のシロクマ君(2017年から2018年頃に製造販売していたと思われます。RAS-JT28HE6）を防音室に設置していますが、AIカメラが付属していてAIモード、ひと、部屋を両方感知するようにしています。カメラの画素数は販売店によると30万画素だったという事も聞いています。人を上手く検知できていない様子で、人が居なくなって30分後に自動電源オフになる設定ですが、人が居るのに自動的に電源がオフになったりします。自動的に電源がOFFになっても人が居る事を検知できずに運転を自動再開しません。これが数時間の間に何度も繰り返されます。照明はONにしています。画像認識のレベルを疑ってしまうほどひどいです。パソコン本体、PCモニター、周辺機器、LANケーブル、プリンター、ポスター、PCスピーカーや部屋干し洗濯物を人と勘違いしている様子です。故障ではありません。という事はおもちゃレベルの 機能しか付けられなかった、コストや技術的な問題だったという事なんでしょうか？実験室ではエアコンと人だけで機能の検証をして製品化しちゃったのでしょうか？部屋に物を置くというのは想定外だったのでしょうか？教えてください。ダメだこりゃ。
- ベストアンサー
- エアコン・空調・空気清浄機
- エアコンのAIカメラ4台搭載していてもダメです
日立のシロクマ君2017年から2018年製造の物です。2019年3月に購入しました。暮らしAIカメラが4台も搭載されていました。RAS-JT28HE6という型番です。部屋の照明をONにした方が良いそうでONの状態に加えスポットライトも加えてみました。人、部屋W感知モードにしています。PCモニターや本体の電源を落としていても、PCやモニターや周辺機器、モデムルーター、LANケーブル、はたまたポスター、部屋干ししている洗濯物等何かを人と勘違いしている様子で、人が居るのに、 オートオフ機能に入り運転が停止します。人が居るのに運転を再開しません。何を人と勘違いしているのかは限定出来ません。しかし4台もカメラを搭載しているのに、この精度の悪さはどうなのと思って居ます。30万画素のカメラらしいのですが、コスト削減の為カメラ機能の精度を上げられなかった、技術力不足、物と人間との識別プログラムの問題、結局、おもちゃのような機能だったと割り切るしかないのでしょうか？教えてください。日立にはメールしています。
- ベストアンサー
- エアコン・空調・空気清浄機
- 日立のエアコンのAIカメラやセンサーについて
性能を求めてセンサーやAIカメラについては特に気にせずエアコンを2019年に購入しましたが、テクニカルな機能を持たせた反面、メーカーサポートや修理部門は中々サポートが難しいようです。開発部門のエンジニアの人レベルでないと即答は困難かと思われます。私も疲れました。販売店も知らぬ事です。販売店はメーカーに振れ、サポートは修理部門に振る。修理部門はサポートに振る。知識が無い証拠です。一生懸命サポートがマニュアルや内部資料を閲覧しながら回答しているのでよしとして、これ以上私が疲れ果てない為にも、暖房冷房送風除湿が上手く機能していれば、あとはどうでもいいやって思えば宜しいか？
- ベストアンサー
- エアコン・空調・空気清浄機
- 日立のエアコンについて
エアコンの冷え方にはかなり主観が入るとは思うのですが、参考までに教えて下さい。 昨年、西南の部屋（８畳・洋間）に日立製のエアコンをつけました。 ところが、今日試運転をしてみたらほとんど冷えないのです。 フィルターもそうじしていますし、室外機も回っています。 除湿なんてまるでダメ、冷房も２６度に設定して１５分ほどまわしましたが、冷えないのです。 夕方５時過ぎ、かなり涼しくなってからでした… 実はその前にも同じ日立製のエアコンを７・８年前に同じ部屋につけていたのですがほとんどきかず、あまり使用しないままに今の物に交換した経緯があります。 （当時価格で３０万円くらいした最新型でかなりいろいろな機能がついていた） なので去年は電気屋さんにお願いして、かなり安価な、シンプルなものをつけてもらいました。 実は今回、同じ向きの２階の部屋（８畳・和室）のエアコンが壊れ、買い替えを検討しています。 日立にこだわっているわけではないのですが、義母が元気な頃からの出入りの電気屋さんが日立の専門店で、日立しか扱っていないのです。 増築したおりに１４畳の洋室につけたダイキン製のエアコンは、居間のエアコンよりずっと小さいのに、かなりききます。 （南東の部屋です） 居間は確かに室外機が西向きについているので、かなり熱くなるとはいえ車庫の一画なので屋根があるし、西南の部屋だからとひとつ大きな型式（１２畳用）をつけているのにきかないなんて、納得いきません。 どなたか日立製のエアコンのきき具合についてご存知なら、教えて下さい。 また、それってメーカーが原因じゃないよ、というご意見があればぜひご教示下さい。 お願いします。
- ベストアンサー
- エアコン・空調・空気清浄機
お礼
メーカーはまだ何も言ってませんよ。 メーカーサポートはエンジニアではありません。 修理屋は下請けの可能性があり全く知識がありません。 サポートから引き継いだ方は昨年室外機を修理した際に ブチ切れた同じ人で、室内機のハイテクな機能なんて知らないと言っていました。何故その人から電話をさせたのか 分かりません。日立と言っても今は分社化子会社化が進み 組織がバラバラになっております。エンジニア級の人は 居ますが、そういう人からの情報を受け、サポートが回答していないようにも感じますし、知ってても、本当の事が言えないのではないか（おもちゃクラスの機能やグレードの低いパーツを使っている等）とも思って居ます。 販売店は単なる売り子ですが、おかしいですね、何台も販売していて知らない訳はありませんから、知っている社員もいると思います。言えない事があるとすれば、チープな機能しかつけていないということでしょうね。 いい加減な機能を付けてコストを上げるなら、削ぎ落して 基本性能をもっと上げてほしいです。天下の日立への信頼は最早崩れています。日本の家電メーカーも質がかなり落ちました。法人向けの事業の方が儲かるから家電には力を入れていないのでしょう。困りました。