• ベストアンサー

日立のエアコンのAIカメラやセンサーについて

性能を求めてセンサーやAIカメラについては特に気にせずエアコンを2019年に購入しましたが、テクニカルな機能を持たせた反面、メーカーサポートや修理部門は中々サポートが難しいようです。開発部門のエンジニアの人レベルでないと即答は困難かと思われます。私も疲れました。販売店も知らぬ事です。販売店はメーカーに振れ、サポートは修理部門に振る。修理部門はサポートに振る。知識が無い証拠です。一生懸命サポートがマニュアルや内部資料を閲覧しながら回答しているのでよしとして、これ以上私が疲れ果てない為にも、暖房冷房送風除湿が上手く機能していれば、あとはどうでもいいやって思えば宜しいか?

noname#246630
noname#246630

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • tetsumyi
  • ベストアンサー率26% (1853/7074)
回答No.2

疲れ果てない為にも、暖房冷房送風除湿が上手く機能していれば、あとはどうでもいいと考えるのがベストでしょう。 エアコンにそれ以上を期待しても大した意味はない。 自動車は移動手段として動くだけで良いから、余計の機能をいっぱい付けて面倒になったり浸水して脱出もできないなんてことがあってはならないのと同じです。

その他の回答 (2)

  • FattyBear
  • ベストアンサー率32% (1189/3637)
回答No.3

不良、不具合と思われるのでしたら、修理依頼をされたら良いと思います。電話やメールでの問い合わせは細かな症状が伝わりません。 現物の症状を見てもらうのが一番です。診てもらった結果、本来の機能、性能は満足しているが、ある特定の状況では機能しない場合もあることがわかるかも知れません。修理作業が無くとも出張料金がかかるかも知れませんが、正確な機能、性能も把握でき誤った使用法にも 気が付くかも知れません。せっかく付いている機能ですから正しく、機器に見合った使い方で有効に使えば良いと思います。 でも結果、「つかえねー!」となるかも、そのときは、 「暖房冷房送風除湿が上手く機能していればいいや」と納得の上、あきらめがつきます。次回機器購入時の選定のための教訓にもなります。

  • okok456
  • ベストアンサー率43% (2553/5878)
回答No.1

スッキリしないなら 家電評価サイト に相談してみてはいかがでしょう。 商品評価サイト 360.life に なんでもテストします。 と https://the360.life/U1301.doit?id=3511 こちらも https://kaden-blog.net/2016/02/hitachi_w/

関連するQ&A

  • エアコンが一部?動かない

    自宅に設置しているエアコンなのですが、機能としては 冷房・除湿・暖房・おまかせ運転の4つが主にあります。 (除湿+冷房のように組み合わせて運転もできます) 先日、今年初めて運転したら「おまかせ」では動くのですが 「冷房」と「除湿」では全く動きません。 「おまかせ」はどういう状態で動いているのか不明ですが おそらく温度と湿度を調節する運転をしているみたいです。 なので冷房機能と除湿機能が全く動かないというわけでも なさそうなのですが、「冷房」「除湿」のボタンを押して運転しても エアコン本体は全く動きません。 リモコンのボタンを押すと、本体には「冷房」や「除湿」運転を示す色が 点灯するので、信号自体は受信しているようです。 が、吹き出し口も開かないし、本体もまったく動きません。 暖房はどうなのかはまだ試してません。 というか2003年に買った古い物ですが、暖房運転はしたとしても 多分2~3回くらいしか使ったことなく、7~9月の間に 冷房と除湿で使っていたくらいです。 上記のことから考えて、どんな故障が考えられるでしょうか? 今までほとんど使ってないといっても、さすがに10年も経つと そろそろ買い替えた方が良いのか?とも思ったり。 こういう機械モノ?はあまり使わないのが却って良くないのでしょうか。 一応修理に来週来てもらうことになっているのですが、 どうしようか迷い中です。 もし何かこの内容で推測できる方がいましたら、アドバイスお願いします。 長文失礼しましたm(_ _)m

  • エアコンの機能について

    エアコンの内部にまだら模様のカビを発見したのですがカビの対処法はエアコンの送風を定期的にするらしいのですがうちのエアコンには自動・暖房・冷房・除湿しかありません。送風はどれに当たるのでしょうか

  • 送風機能のないエアコンなんですが.....

    送風機能のないエアコンなんですが..... 冷房や暖房のあとに、送風運転をすると カビが生えにくいと聞きましたが 送風機能がないエアコンはどうすればいいですか?

  • オートエアコンで暖房が効きません、

    MA-70スープラに乗っています。 タイトル通りなのですが、オートエアコンの暖房側が効きません。 オートは、機能的にエンジンが冷えている時は暖房側に設定しても送風しないようになっていると思うのですが、エンジンが温まってもずっと、その状態なのです。 マニュアルモードにして、 温度調節レバーを動かすと、吹き出し口は切り替わる。 送風もきちんとある。 オートで、 室内が暑い時は、普通に冷房が効く。 暖房が必要な状態になると前記のように送風が止まる。 冷房と暖房を切り替えようとしているので、室内側のセンサーは正常だと思います。 考えられる原因と対策、またその費用を概算で教えていただけないでしょうか?古い車で、大変気に入って長いこと乗っていますが修理費によっては買い替えも考えなければいけないかもしれません。 エンジン等、走行関係はすこぶる快調なのにこのような直接走行とは関係のないところで車を手放す事になるとしたら、悲しいですよね。 実際、そういう例は多いと思いますが。 余談でした・・・、詳しく分かる方よろしくお願いします。

  • エアコンに逃げたゴキブリ

    エアコンに逃げたゴキブリ 助けて下さい。 エアコンと壁の隙間にゴキブリが顔を出したのを目撃してしまいました、、。 ど、どうすればいいんでしょうか?。 ググってみると殺虫剤や霧吹きは故障に繋がるから使用できないとあります。 この場合取れる策は、自然に出てくるのを待つしか無いんでしょうか?。 とりあえず、除湿モードにしてエアコンを動かしていますがカサカサ音がやばいです。 送風口から飛び出てくる可能性はないと思いますが、一応下向きにしてつけてます。 送風モードは暖房と冷房と除湿しかないので、除湿です。 えっと、なにか策を教えて下さい、、。 ほんとお願いします

  • 日立エアコンRAS-JT28HE6のカメラ機能

    日立のエアコンのある一定の額以上の物を買えば(他のメーカーもそう)昨今のエアコンはAIモードなるものが付属しており、カメラで人間を画像で認識したり、体温から発する赤外線を感知して、風量を自動調整したり、送風する向きを変えたり、人間がエアコン部屋(防音室に設置してカーテンも閉めている)から一定の時間居なくなるとオートオフになり(30分に設定)、人間が戻るとエアコンが再び再始動するという機能もあるようですが、上手く機能しません。つけっぱなしで外出、風呂、炊事時でもオートオフ機能が働きません。日立曰くは別の物を人間として感知しているのではないかと説明書どうりの事を言い続け、販売店は知らないって逃げました。修理屋もそこまでは知らない様子で、もっとエンジニアのような人から回答が欲しいと申し上げています。スマホのカメラ機能WEBカメラ、高価なデジカメでも人を認識する機能は高性能化しています。(それだけ売れているので競争原理により技術が上がっている)同じレベルを求める訳ではありませんが、天下の日立のエンジニアや幹部の人がチープな製品を企画開発製造販売する訳はありません。何が原因で人が居なくなった時に自動でエアコンがOFFにならないのでしょうか?おもちゃクラスの機能だったら溜息が出ます。こんなもんでしょうか? 教えて下さい。

  • エアコンの故障?

    昨日、突然エアコンの暖房機能が働かなくなってしまいました。他の冷房、送風などは正常に動きます。 これだけの情報ではわかりにくいと思いますが、何が考えられますか?

  • エアコンが爆発しました。

     某有名メーカーのエアコンの暖房を、前の冬以来初めてつけたのですが、スイッチを入れてから、10分くらいで、「ボンッ!!!!」という大きな音と共に、プラスチックの焦げたような臭いの白煙が部屋に立ち込めました。  急いでコンセントを抜きましたが、コンセント・電源コードは非常に熱くなっていました。  このエアコンは、新品購入後三年ほどで、掃除は一年間ぐらいしていませんでした。また冷房、暖房、除湿、送風機能があります。  まだメーカーや、購入した電器店には連絡していません。  いくつか質問があります。 (1)爆発した原因は何だと思いますか? 埃がたまったせいでしょうか。 (2)PL法というのを聞いた事がありますが、もし製品の不良が原因だとしたら、どのような手続きをするべきでしょうか。

  • エアコンが効かない!

    エアコンが効かないのでおかしいと思って外に出たら、室外機の、ファンが回転していません。単なる旋風機状態になっているのですが、この状況を修理するにはどうしたらいいですか?原因についてお分かりの片はいますか?ちなみに暖房にすると何も動かないのです。冷房だと送風だけは出てくれます。

  • エアコンが・・

    昨夏、購入したエアコンがあります。 夏に冷房を使用した後、しばらく使ってなかったのですが、 最近の厳しい寒さの為、初めて暖房にしてみたところエアコンが 全く動きません。 動き出すのにしばらく時間がかかるのかと待ってみても 30分経っても、1時間経ってもエアコンは静まり返ったまま 室外機だけが動いている状態です。 他の機能(冷房、ドライ、送風・・)は普通どおり運転するのに 暖房だけが出来ません。 どこか壊れてるんでしょうか?