ウィルスが見つかりました。何をすべき？
- ウィルスが見つかりましたというメッセージが表示された場合、何をすべきなのか迷うことがあります。この記事では、ウィルス対策の基本的な対処法をまとめました。
- ウィルスが見つかった場合、パニックにならずに冷静に対処することが重要です。まずはセキュリティソフトを利用してウィルススキャンを行い、駆除することをおすすめします。
- ウィルスが見つかった場合でも、すぐに何もせずに問題はありません。まずは専門家に相談し、適切な対処法を見つけることが大切です。セキュリティソフトを利用して駆除することも有効な手段です。
- ベストアンサー
ウィルスが見つかりました
「ウィルスが見つかりました」というメッセージが出る しかし、何をしたらよいのか わからなく、何もしていない。 それでよいのでしょうか ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。
- shibat7
- お礼率16% (1/6)
- ウィルス・マルウェア
- 回答数2
- ありがとう数2
- みんなの回答 （2）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
esetで「ウィルスが見つかりました」というときのヘルプの案内は見つからないですが、通常は、自動削除や隔離をしてくれるはずです。 次を見ても、参考にならないですか？ （ウイルスなどが検出されたときは？） https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/183?site_domain=private 不安であれば、念のため、一度、PCの詳細スキャンをしてみましょう。 また、問い合わせをして相談してみる方法もあります。 （お問い合わせ窓口（サポートセンター）のご案内） https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/368?site_domain=private
その他の回答 (1)
- candymint1120
- ベストアンサー率27% (287/1047)
それがパソコンならパソコン専門店で症状を言ってウイルスバスターのようなソフトを買う事になります。 ただ何か不審なメールを開けたり、ホームページを見た記憶が無いならウィルスなんて無い可能性があるかもしれません。 ウイルスに感染していないのにフェイクで表示させて駆除ソフトをネットで買わせるという詐欺もあります。 オンラインでウイルス検出してみたらどうでしょうか？ 本当に感染していたらパソコン専門店に相談した方が良いです。
関連するQ&A
- ウィルス対策
ウィルス対策(iPhone)にて、 賢明な方法を教えて頂きたく宜しくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。
- 締切済み
- ウィルス・マルウェア
- 既にウイルス感染したPCにインストールすると
ウイルス感染してしまっているPCにESETをインストールすると、PCが既にウイルス感染していることを教えてくれるのでしょうか？？ ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- ウィルスが取り切れていない。
ブラウザChromeを使っています。しょっちゅう、リダイレクト（ウィルス？）が起きています。Chromeのアンインストール、インストールを行っていますが、それをやっても、また出てきます。ESETでは検出されないようです。この種のウィルスに対して対抗策はないものでしょうか。また、ESETの機能向上をお願いできないものでしょうか。 ※OKWaveより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。
- 締切済み
- ウィルス・マルウェア
- kye-findはウイルスですか？
はじめまして。 グーグルで検索しようとするとkye-findとういうのが出てきます。 これを削除する方法はありますか？これはウイルスなんでしょうか？ esetがウイルスとして認識していないのかわかりませんが困っています。 ※OKWaveより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。
- 締切済み
- ウィルス・マルウェア
- ウィルスに感染したようです！
ウィルスに感染したようで、触らなくても勝手にwebになったり かたっぱしからファイルが開かれます。 どのように対処したらよいのか、どなたかお願いします。 ※OKWaveより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。
- 締切済み
- ウィルス・マルウェア
- ウイルス対策機能が機能していません
ESETスマートセキュリティをwindows10にインストールしておりますが、ウイルス対策機能が機能していません。と表示されます。また、ウイルス定義バージョンが13191が更新されません。 ※OKWaveより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。
- 締切済み
- ウィルス・マルウェア
- 競合するウイルス対策ソフトウェアを検出しました。
なにもないのに 競合するウイルス対策ソフトウェアを検出しました。 と出てインスト－ルできません ※OKWaveより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。
- 締切済み
- ウィルス・マルウェア
- ソフトをいれていたのにウィルスに感染
ＥＳＥＴセキュリテーソフトをインストールしてあるパソコンでウィルスに感染しました。 ファイルが.xtblに書き換わってしまいました。どのように対処したらよいか、教えてください。セキュリテーソフトをインストールしていてもウィルスの感染は防げないのでしょうか。どうすれば防げるようになるのでしょうか ※OKWaveより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- システムの復元ができない、ウイルスソフトをオフする
システムの復元のためには、ウイルスソフトをオフにし、とありますが、どれを動かせばいいですか？ ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。
- 締切済み
- ウィルス・マルウェア
- ウイルスソフトが見つからない
検出したウイルス対策ソフトが見つかりません（高齢でノウハウがない） Norton Internet Security です。 検出”Norton"でも見つかりません。 よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。
- 締切済み
- ウィルス・マルウェア
お礼
サポートセンターから情報収集の依頼があり提供しました。 その後、対処方法の案内があり対応しました。 これまでのところ、事象が再発していません。 本当にありがとうございました。