筆まめ Ver.31 インストール出来ない

質問

サポートかx就てますら色々試しましたがインストール途中でエラーが出て困っています。
デバイスマネージャーを開いた時にほかのデバイス
SOURCENEXT バーチャル　SCSI アダプタの所に ! (感嘆符)が出ています。
勝手に、削除してWINDOWSが調子悪くなっても困ります。
回答をお願いします。

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.2

jj-grapa

先のurlにある
＜Windows 8.1をお使いの場合＞←これを試しても出来ないと言う事ですか？　win10での説明になります、スタートをクリック→歯車マークをクリック→アプリ(この中に筆まめVer.31があればアンインストールしてから行う)
分からなければ先に送ったurlの一番下に「お問い合わせ」があるので問い合わせて下さい

お礼

ありがとうございました。

回答No.1

jj-grapa

https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/11758/~/%E3%80%8C%E7%AD%86%E3%81%BE%E3%82%81ver.31-%E3%83%80%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%AD%E3%83%BC%E3%83%89%E7%89%88%E3%80%8D%E3%82%92%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%81%99%E3%82%8B%E6%96%B9%E6%B3%95-%E3%80%90%E7%AD%86%E3%81%BE%E3%82%81ver.31%E3%80%91

https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/11697/~/%E3%80%8C%E7%AD%86%E3%81%BE%E3%82%81ver.31-dvd%E7%89%88%E3%80%8D%E3%82%92%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%81%99%E3%82%8B%E6%96%B9%E6%B3%95-%E3%80%90%E7%AD%86%E3%81%BE%E3%82%81ver.31%E3%80%91
どちらですか　win10 win8.1に対応です

お礼

ありがとうございました。

補足

すみません、抜けてましたWIN8.1です。