BDへ書き出しができません。

質問

digitalTVboxで録画した番組をBDに書き出ししようとしましたが、暗号鍵の更新に失敗しましたとエラーメッセージが出て書き出しできません。

※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.2

121CCagent · ベストアンサー

http://www.fmworld.net/fmv/fh_23/2006/spec/index.html
こちらのPCですか。

https://azby.fmworld.net/app/customer/driversearch/pc/drvlistm?modelName=FMVF77D3B&kanzen=1
を見ると

テレビ録画・視聴用ソフト DigitalTVbox
https://azby.fmworld.net/app/customer/driversearch/pc/drvdownload?mode=0&driverNumber=E1030952
と言うのがあるのでこちらがインストールされているのか？念の為、確認してみるとか。

・Ver.4.20.1016.1
- Windows 10 May 2020 Update（Windows 10, version 2004）へアップデート後、
　DVD書き出し（AVCREC形式）やBlu-ray Disc書き出しができなくなる場合がある
　問題について修正しました。

みたいな記載もあるので。

お礼

返信遅くなりました。まだあやしいところはありますが、最悪な状態は回避できました。本当にありがとうございました。

回答No.1

121CCagent

まずはお使いのPCの正確な型番を書きましょう。
PC本体背面に貼られたシールに記載があります。

[DigitalTVbox] 録画した番組をディスクへ書き出す方法を教えてください。（2017年5月・7月発表モデル以降）
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=417&PID=7111-1682
AACSキーを更新する方法を教えてください。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=5306-8591
インターネットに繋がっていれば自動的に更新されると思いますが…

補足

ご回答ありがとうございます。インターネットには常時繋がっており、これまでのアップデートも正常にできているようです。製品番号はFMVF77D3Bです。何が原因か今のところ分からずに困っています。