Wi-FiルーターWiMAXw06の故障について

質問

Wi-FiルーターWiMAXw06の故障しました。
充電ができない。
ソネット契約は2020/4/21です。
修理等はどこに問い合わせしたらいいのか？
保証について聞いたい。

※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

回答No.2

y-y-y · ベストアンサー

私は、So-netの関係者ではありません。
At12o さんのこの質問は、下記の参加企業の質問サイトからですね。
https://okbizcs.okwave.jp/
この質問が、At12o さんの操作により、So-netの質問サイトの中にあるQ&Aコュニティー「OKBiz」から、外部の質問サイトの「OK WAVE」にも接続・表示・公開されました。
Q&Aコュニティー「OKBiz」には、外部の質問サイトへ接続という表示が無いし、また、この私の回答は、So-netのサポート担当などからの回答ではありませんので、誤解されませんようお願いします。
「OK WAVE」とは、世界中のインターネットから、誰でも閲覧・投稿が出来る一般に公開された質問サイトです。
私の回答は「OK WAVE」からです。
次のアドレスは、「OK WAVE」のトップのアドレスですが、ここからもAt12oさんのこの質問を閲覧出来ます。
https://okwave.jp

「WiMAXw06」は、何処から購入したのですか？

固定インターネット回線の、光回線契約がSo-netであっても「WiMAXw06」を検索して、その取説を見るとauの製品のようです。
また、「WiMAXw06」の取説の最後のページには、盗難・紛失・故障の連絡番号の記載があります。

「WiMAXw06」の取説
https://www.uqwimax.jp/wimax/support/guide/manual_download/files/w06_manual.pdf

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もしかしたら、「WiMAXw06」は、携帯スマホの回線用の「モバイルーター」ではありませんか？

「モバイルーター」とは、主に携帯スマホの回線に接続して移動先用で使います。
さらに。「モバイルーター」の設定を固定インターネット回線の「Wi-Fi無線LANルータ」にも接続機能があると、家でも移動先でも両方でWi-Ｆｉ無線が使用可能となります。

回答No.1

heyboy

ソネットからレンタル
しているのであれば
ソネットに聞くしかないです。