クアデルノのUSB接続ができない

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このQ&Aのポイント
  • クアデルノのUSB接続方法が分からず困っています。受付窓口での問い合わせも難しい状況です。
  • USB接続できないためアップデートができず、Wifiの設定もできない状況です。
  • クアデルノのサポートページも不親切で解決策が見つかりません。PC側の設定について詳細を教えてほしいです。
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  • 締切済み

クアデルノのUSB接続が出来ない

まず、上記質問をするために受付窓口（045-514-225）で質問しようとすると、ユーザー登録を求められるが、、クアデルノは登録できない。登録方法を確認しようとしても電話がいつまで経ってもつながらない。（とりあえず製品情報は登録せず、ユーザー情報のみ登録） USB接続が出来ないためアップデートが出来ない ウイルス対策ソフトは停止、付属のUSB ケーブルを使ってもアプリがクアデルノを認識しない。 Wifiの機器を買い換えたため設定したいが、USB 接続しないとそれも出来ない。何とかして欲しい。 pc側での設定が必要なら詳細を教えてほしい。 クアデルノのサポートページも見たが不親切で解決できない。 ※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

みんなの回答

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率51% (14196/27676)
回答No.1

http://www.fmworld.net/digital-paper/product.html こちらでしょうか。 http://www.fmworld.net/digital-paper/support/ つながるまでお待ちください。受け付け後に、専門技術員からコールバックいたします。 本製品は、ユーザー登録の必要はございません。 と言うような記載はありますね。 マニュアルを見てもUSB接続の場合は基本的にケーブルを繋ぐだけで「Digital Paper PC App」ってアプリを起動するだけみたいなことしか書いてないですね。

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