インストールが完了しない

このQ&Aのポイント
  • 購入後17時間経過してもソフトウェアのインストールが完了しない場合、問題が発生している可能性があります。
  • インストールにはどれくらい時間がかかるのかは、環境やインターネットの速度によって異なります。
  • この間に「脅威が・・・・」などの通知が来る場合、インストール中にセキュリティの警告が発生している可能性があります。
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  • ベストアンサー

インストールが完了しない。

ソフトウェアを購入後、17時間が経過してもまだインストールが完了しません。問題ありますか?どれぐらいかかりますか?その間にも「脅威が・・・・」などの通知が来ます。 ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • okok456
  • ベストアンサー率43% (2570/5934)
回答No.1

ESETセキュリティ ソフトウェア をインストール時に表示されるメッセージならば キヤノンITソリューションに直接相談をお勧めします。 https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/368?site_domain=private 他のソフトウェア ならその製造メーカーに直接問い合わせを。

miwako4192
質問者

お礼

無事に解決致しました。ありがとうございました。

その他の回答 (1)

  • narashingo
  • ベストアンサー率74% (10167/13676)
回答No.2

>「脅威が・・・・」などの通知が来ます。 購入後に、インストール作業はされのですね? そうであれば、インストールの進行が終了してから、PCの再起動をしましたか? そうしないと、機能は有効にならないですよ。

miwako4192
質問者

お礼

無事に解決致しました、ありがとうございました。

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