メールソフトが動かない

質問

• パソコンを買い替え、新しいメールソフトを使っていますが、なぜか機能しません。
• 相手サーバーには不備がなく、ウイルス設定を解除すると正常に動作することがわかりました。
• しかし、設定方法が分からず困っています。どなたか教えていただけませんか。

回答No.2

m5048172715

ソースネクスト株式会社の製品は何なのだろう？アンチウイルス機能を持つZEROなんとかだろうか？

普通アンチウイルスソフトウエアは、電子メールの通信を遮断することは無いはずなのだけど、まず電子メールソフトウエアがどのポートを使っているか見て、次にセキュリティ機能を持つ製品の設定を行う。

順番にやる必要がある。