モジュラージャック以外の場所からの電話線の外し方

質問

数年前auひかりを契約した時に宅内工事でホームゲートウェイを設置していただきました。
その時に業者さんがコンセントカバーを外して、画像のように壁の中のモジュラージャック以外のところにホームゲートウェイからの配線（電話線？）をつないでいきました。

今auひかりを退会する際にこの配線が外せなくてこまっています。

壁の中では線の包み？を外して出した中の銅線？と壁の中にあった配線の銅線？が絡まってつながっています。
どうやって外せばいいでしょうか。また素人が手を出していいものなのでしょうか？

サポートに電話してもうまくつながらなくて困っています。よろしくおねがいします。

※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

回答No.2

altium106_2 · ベストアンサー

そうですね、手を出すのが難しい状況であるなら手を出されない方が賢明かと思われます。

これまではVDSL（電話線）でauひかりを利用されていたのですかね？
マンションでのご利用でしょうか？

であればこの壁内で接続されたのはVDSLの配線なのかなと想像しますが、内部の状況がわからないと正確な判断は難しいですね。

このモジュラージャックを固定電話として利用されていて、通話などに不都合が無いのであれば現状維持が良いと思いますし、将来、この部分に別の光ファイバーを通す場合に支障になるから外したいのであれば、その工事の際に施工者に相談してみると良いかと思います。

補足

分かりやすい説明をしてくださってありがとうございます。

はい、VDSLでのauひかりをマンションタイプで利用していました。
ありがとうございます。では現状は素人が触らずに機会があれば専門家にお任せしたいと思います。

ありがとうございました。

回答No.1

中京区 桑原町（@a4330）

なぜ外すの？
放置すればよい

補足

ありがとうございます。

理由はみっつあります。
・auひかりから他のサービスに移行するのでこの配線が邪魔になるのではないかと思ったこと
・ここにつながっている電話線が１０ｍ近くあり邪魔なこと
・マンションなので退居時に原状回復しなければならないことです

よろしくおねがいします。